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上面說了那麼多,有人會認為,這也不能,那也不能,似乎會讓你感到無所適從,似乎處處都埋藏著陷阱。但事實上也的確如此,在老闆面前,很多時候讓人不知該如何表現才能符合他的心意。其實,只要記著以上的做法,就能輕而易舉地達到對薪酬的態度不收不放的地步。

其實,能夠做到以上這幾點,你就已經踏上了升職加薪的第一段坦途。

最不受老闆歡迎的員工(1)

在職場中有兩個問題,每一位對自己命運和前途負責的員工,都肯定是最關心的。因為要是他不瞭解這兩個問題的答案,他在職場中就會碰很多次壁,要走很多的彎路,他的發展也將會受到極大的制約。如果他知道了正確答案,成功的機率將大大地提高。

這兩個問題,是在清華大學舉辦的一個高階總裁班上,組織者向學員們提出了的。第一個問題是,作為老闆或總裁,你最不歡迎哪些員工?第二個問題是,你們最喜歡什麼樣的員工?

對於這兩個問題,無論你是否已經有了結論,希望下面的故事和觀點,能夠對你在思考這兩個問題上有所幫助。

國內一家非常著名的企業的一把手,在接受某電視臺採訪時,講了這樣一個故事,他說他企業中的每一個員工都聽他講過。

如今,日本的索尼電器在中國非常有名,其實,在20世紀70年代,索尼電器在日本國內就已經很有名、很暢銷了。然而,當時打進美國市場的第一種產品也是唯一一種產品——索尼彩電,在美國市場的銷售卻相當慘淡。

原來在那個時候,在美國人看來,日本貨就是劣質產品的代名詞。因此,被索尼公司派到美國的負責人,都一個個鎩羽而歸了。這些人不但灰溜溜地回來了,還為自己的失敗找出了一大堆藉口,以此來為自己的失敗開脫。

日本人是不會甘心失敗的,索尼公司也絕不會放棄美國市場。於是,公司任命卯木肇為索尼海外部部長。上任伊始,他便被委派到了芝加哥。

風塵僕僕的卯木肇一到達芝加哥市,就發現了一個讓他吃驚不已的事實——在當地的寄賣商店裡,索尼彩電蒙塵垢面,無人問津。為什麼在日本國內十分暢銷的優質產品,在美國會無人理睬呢?他決心要找出問題的癥結所在。

經過一番調查,卯木肇知道問題出在哪裡了。原來,以前派來的負責人在面對慘淡的市場時,非但沒有想出好辦法來改進,還在糟蹋著索尼公司的形象。他們曾多次在當地的媒體上釋出減價銷售索尼彩電的廣告,使得索尼這個牌子在當地消費者心目中進一步形成了低賤、次品的糟糕印象,索尼彩電的銷售由此越發地受到嚴重的打擊。

在這樣糟糕的現實面前,卯木肇完全可以找藉口推掉這份工作,然後回國的,因為這樣的藉口合情合理:我沒法幹了,前任們把市場都破壞了,這不是我的責任!但他首先想到的是如何挽救局面。如今,他必須解決的首要問題是:怎麼樣才能改變索尼彩電在美國人心中既成的糟糕印象?如何去改變彩電銷售的糟糕現狀?

經過數天苦苦的思索,“帶頭牛效應”啟發了卯木肇,他決定找一家實力雄厚的電器零售商作為銷售突破口,徹底開啟索尼彩電的銷售局面。卯木肇最先想到的是馬歇爾公司——芝加哥市最大的電器零售商。第二天一大早,卯木肇就前去求見馬歇爾公司的總經理,但他遞進去的名片很快就被退了回來,原因是總經理不在。第三天,他特意選了一個估計總經理比較清閒的時間去求見,這次得到的回答是“總經理外出了”。第四天,當他又一次登門時,總經理終於同意接見他,但拒絕售賣索尼的產品。總經理認為,索尼的產品降價拍賣,形象太差。卯木肇非常恭敬地傾聽著總經理的意見,並一再地表示要立即著手改變產品的形象。

一回到辦公室,卯木肇就立刻讓人從寄賣店裡取回了貨品,並取消了減價銷售,還在當地報紙上重新刊登了大面積的廣告,重塑索尼形象。

做完了這一切後,卯木肇再次扣響了馬歇爾公司總經理的門。這次,卯木肇聽到的拒絕理由是“索尼的售後服務太差,無法銷售”。於是,卯木肇迅速成立了索尼特約維修部,全面負責產品的售後服務工作;同時在報刊上重新刊登廣告,附上特約維修部的電話和地址,承諾24小時為顧客服務。

儘管卯木肇做出了種種努力和承諾,但馬歇爾公司還是不願意銷售索尼的商品。雖屢遭拒絕,卯木肇依然痴心不改。他規定他的每個員工每天撥五次電話,向馬歇爾公司求購索尼彩電。馬歇爾公司被接二連三的求購

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