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服從是第一生產力(2)

在執行與服從上,不要懷疑你的上級和老闆,即使他有錯,但也有一個機率問題。他可能80%是對的,20%是錯的;但如果讓基層員工來決策,他的正確率可能20%都到不了。不能說你的上司有時候也會犯錯,你就可以不執行,你不執行的風險是100%,你執行的風險只有20%,兩害取其輕,兩益取其重,沒有絕對的正確,不要用這些沒有絕對的東西來給自己的不執行、不服從找藉口。在決策前徵求意見時,可以暢所欲言,但不能搞馬後炮,會前不說會後亂說,不能在打仗的過程當中不執行。真讓你發言的時候敢於提出自己的不同意見,但是如果上級否定了你的建議再讓你執行的時候,你必須執行,這才是真正的敬業精神。

如今,很多企業都會對新員工進行軍事化的培訓,這一方面是鍛鍊他們的意志品質和麵對困難的信心,但最重要的是要塑造新員工的服從精神。其實,這些員工參加的就是稍息、立正和一些簡單的列隊。千萬不要輕視這些簡單的動作,它們都是服從精神最本質的體現。列隊讓人明白,自己處在一個團隊裡,自己只是團隊的一部分。

個人必須服從團隊,沒有服從,就沒有團隊的勝利,當然也就沒有個人的勝利。所有團隊運作的前提條件就是服從。沒有服從就沒有一切,所謂的宏偉藍圖、長遠規劃等都是在服從的前提下才成立,否則一切的計劃都等於零。

服從命令就是執行的保障,假如員工不能執行好公司策略,又如何能創造卓越的業績呢?如何讓公司的目標實現呢?傑克·韋爾奇就說:“戰略不過是一張紙而已。如果沒有出色的執行,戰略是沒有用的。”

東北一家國有企業破產,被外資收購後,外方卻什麼都沒有變,制度沒變,人沒變,機器裝置沒變。外方只是堅決地要求:把先前制定的制度堅定不移地執行下去。結果不到一年,雖然“人還是昨天的人,槍還是昨天的槍”,但企業居然就扭虧為盈了。這個案例證明了一個研究成果:企業的成功30%靠戰略,50%要靠執行。執行比戰略更重要!

聯想每年都要舉辦全國性的市場活動,每次都是幾百個城市同時舉行,足見其巨大的運作和控制能力。但就是以強大的執行力著稱的聯想,同樣面對過執行不力的困惑。聯想在1999年進行ERP改造時,業務部門不積極執行,使流程設計的最佳化根本無法深入。因此,在聯想ERP的“遵義會議”上,面對聯想所有的高層職員、各子公司的總經理,柳傳志雷霆震怒道:“(ERP)必須做好!做不成,我會受很大影響,但我會把李勤(副總裁)給幹掉!”李勤當即站起來表態說:“做不好,我下臺,不過下臺前我先要把楊元慶和郭為幹掉!”

這次會議之後,楊元慶、郭為責無旁貸地在子公司推進ERP,各個子公司都成立了ERP領導小組。ERP由此進入了快速通道,專案實施的五階段——範圍評估、目標確認、流程重設計、系統配置、測試交付,一關接一關地突破,專案管理、技術結構、BPR、流程和系統整體性、變革管理、培訓和文件等要素與線索開始活脫脫躍動起來,並開始在聯想人的智慧指引下,在聯想ERP長龍中各歸其位。1999年12月,是聯想有史以來業務的最高峰,僅北京的營業額就達19億。2000年初,王曉巖完成了聯想ERP改革。

從聯想的ERP改革可以看出,服從是不折不扣的執行的起點。在企業裡讓員工樹立起服從的觀念,也是在企業裡建設起執行文化的起點。

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行動,並且全力以赴(1)

有條件要上,沒有條件也要上。拖延而沒有計劃性是職場一大忌。現在很多工作都是多名員工相互協作開展的,由於你一人的遲緩而影響了整體工作的進度,會損害到大家的利益,最終還會導致工作的失敗。

有些時候,某些工作你可能因為客觀原因無法完成,這時你應該立即通知你的上級,與他討論問題的解決方案。無論如何,都不應該將工作擱置,去等待上級的詢問。要積極主動,不要放棄,更不能氣餒。這樣上級會看在眼裡,記在心上,會幫助你一起克服困難,順利完成工作。

當一個人業績消退的時候,他忘了積極行動是一種習慣。需要獨自處理的事情,常常猶豫不決,不能當機立斷,影響工作效率。辦事拖沓不守時,讓你定時完成的工作總是找藉口拖後,不能按時保質完成。這樣的人在公司是被

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