反思:中國人成才的障礙

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社會的職業生涯，情商的重要性就遠遠超過了智商。可以說，情商是決定一個人一生成功與否的非智力因素。

曾有一項調查，是在188個公司用心理學方法測試這些公司裡每一名員工的智商和情商，並將測試結果和該員工在工作上的表現聯絡在一起進行分析。經過研究發現，在對個人工作業績的影響方面，情商的影響力是智商的兩倍。此外，在對公司中的高階管理者進行分析後發現，情商對於管理者成敗的影響力是智商的九倍。這說明，對於一般員工來說情商比智商重要，對於領導者、管理者來說，情商比智商更重要。

1自我管理的低能（2）

情商主要是指那些與認識自我、控制情緒、激勵自己以及處理人際關係等相關的個人能力。處理人際關係的技能主要包括溝通能力、處理衝突的能力、合作與協調的能力、說服與影響他人的能力等等。由於情商能更全面地反映一個人的綜合能力，包括社會適應能力和內在潛力，所以情商比智商更能準確地預測一個人在事業上取得成功的可能性。

傳統的智力觀側重認知能力，智商則僅僅是測量認知能力和相關知識的結果。情商的提出拓展了智力的內涵，指出了成功所需要的社會能力。情商概念的提出是人們逐漸認識到，人類的社會性使人際交往能力和個體對社會的適應能力成為成就任何事業的最基本的前提。成功既需要情商也需要智商，最能獲得成功的人，不是單純的高智商的人，也不是僅僅情商高的人，而是兩者之間取得相互平衡的人。人生成功與否，取決於情商與智商這兩者的共同作用。

對每一個體來說，如何成功其實最重要的並不是如何在智力和知識方面取得突破性進展，而是如何透過系統的心理技術來調控自我的內在生活以及有效地開發自身。因此，與成功者相比，遠離成功的個體主要是其自我的可控制程度相對比較低，這意味著走向成功之路的關鍵是掌握一門至關重要的技能，即自我管理技能。

自我管理的主要內容不僅包括自身知識與能力的管理，也包括自身興趣、情緒及性格的管理。自我管理也涉及自我調控，包括個性與情緒的調控、知識與能力的調控、志向與興趣的調控。

任何特定意義的思維活動和實踐活動都必須基於一般意義的自我管理，當個體在知識結構、能力傾向、成功動力等方面已具有一定潛能時，要將這一潛能轉化為可產生效果的實際能力，必須依靠自我管理系統進行諸如個性組合、資源配置、動力供給等方面的調控。

自我管理系統是個體從事任何活動、處理任何問題的總管或總排程。自我管理系統包括三個子系統：人格管理系統、資源管理系統、能量管理系統。這三個子系統的核心內容分別為，個性與情緒、知識與能力、動機與志趣。人格管理系統主要是對人格的塑造及個性的形成、發展進行調控管理；資源管理系統主要是對能力的配置及知識的積累、應用進行調控管理；能量管理系統主要是對志向、興趣的方向及動機的型別、程度進行調控管理。

人格系統的管理效果對綜合能力的高水平發揮來說是至關重要的，諸如獨立性、自信心、好奇心、冒險精神等因素都是產生創新能力和綜合智慧必備的個性品質，而這些個性品質的有效組合，直接制約著個體能力組合的最終成效。因此，綜合能力與智慧能否可持續發展受制於個體人格結構的基本構成和個性品質的組合效應。

個體所具有的知識與能力，是個人的內在資源，而個人知識與能力的管理則屬於自我管理系統的資源管理。對於自我管理系統的資源管理來說，最主要的管理功能是針對知識的積累、應用過程進行調控並進行相應的能力配置，其中包括對各類知識和各類能力的選擇、組合、轉換以及協調控制。自我管理能力對個體知識結構的構建有著實質性的影響，自我管理能力的高低不僅決定了個人知識在輸入與輸出上的效率，而且決定了知識元素的組合能力及知識結構的再生能力。

自我管理系統中的能量管理系統，也就是自我管理系統的動力子系統，該子系統的管理內容主要包括個人化的興趣、動機、情感、意志、態度、志向。在自我管理系統中，能量管理子系統的功能主要有兩個，其一是保證能源供給的可持續性，其二是提供差異性的能力傾向。個體是否能實現可持續發展，取決於動機系統能否提供源源不斷的能量，以支援個體知識的再生產和個體能力的再提高。動力系統的各元素統合在一起，所表現的實際上是個性化的能力傾向，即個人的擅長之處、興趣所在和內在的追求，動力管理系統的最