crossorigin="anonymous">

嘟嘟提示您:看後求收藏(奇妙書庫www.qmshu.tw),接著再看更方便。

誕生在汽車後市場上的UAA,並自己的救援和維修服務實體,而是提供一個平臺,一方面是駕車人,另一方面是供應商網路。UAA寄希望於憑藉強大的整合力量,讓包括汽車金融、汽車IT、汽車美容、救援等各個層面的優質產品和服務都聚集在這個平臺上。

截止到2007年底,UAA俱樂部依靠著旗下250萬會員及2萬餘簽約合作伙伴,依靠簽約合作伙伴向會員提供汽車服務,透過呼叫中心的方式向會員銷售車險,收入達8個多億,其中利潤約為4000萬,是一家典型的輕資產模式運營的企業。書 包 網 txt小說上傳分享

第八章 變“重”的輕公司(15)

按照成熟的國際汽車市場慣例,汽車行業60%的利潤來自於後市場。據中國貿促會汽車行業分會預測,到2010年,中國汽車售後服務市場的總額有望達到人民幣3000億元。面對這樣誘人的數字,想複製攜程成功模式的自然不只有UAA。

這是它迄今為止獲得的最大的一筆投資。

幾乎與UAA同時,汽車保險中介——車盟俱樂部高達2500萬美元的第三輪風險投資也已到位。在此之前,車盟俱樂部已經獲得了超過1500萬美元的風險投資。

究竟是什麼原因,令風險投資商們看好汽車後服務市場的網際網路公司?

類攜程們的空間

答案是類攜程模式。攜程是眾多商旅人士和商旅資源之間的中間商,它利用網際網路手段整合了上、下游資源,並賺取商旅導向的佣金。

2003年,攜程在美國納斯達克上市,一時輝煌無限,讓投資者們一夜之間獲得了數十倍的投資回報。2007年,風險投資家們也對汽車後市場上的這些“類攜程”公司充滿了期待,而且“燒錢戰役”已經提前打響。

在汽車後市場這塊傳統領域上,網際網路又將會找到什麼樣的歸宿?

在企業發展早期,類攜程模式的UAA甚至連燒錢的手段都和早期的攜程幾乎一模一樣。

為了迅速做大品牌,UAA一直在加油站、停車場免費發展會員,並承諾提供特惠車險、維修保養以及美容裝飾等服務;同時,再利用這些會員的規模資源,與汽車服務或其他服務提供商簽定合作約定。這基本是一種“用資金換資源,再用資源去整合資源”的方式,而風險投資在其中就是資金的來源。

一位投資人回憶說,當年攜程的商業計劃書上,最有效的就是其對“燒錢效果”的解答。當時攜程明確告訴投資人:攜程許諾給註冊使用者低價格,然後用投資人的錢去支付機票或酒店的差價;當註冊使用者多到一定程度,攜程就可以與這些機票和酒店簽到真正的折扣價格,進而賺取佣金。

這也是一個典型的反向匹配的做法。攜程在旅遊產業鏈上建立一個橫向的客戶端平臺,再從客戶端反向匹配酒店和航空業的資源,用自己的網際網路渠道,提升充裕的酒店和航空資源的運營效率。

UAA起初的做法似乎如初一轍,比如對普通駕車人會員免收會員費,而對簽約的服務提供商也在一定時限(比如兩年)內不收佣金。UAA的這種發展模式,讓它在短時間內迅速壯大規模,目前,UAA的註冊會員超過250萬,簽約商戶超過兩萬家。不過,這個國內第一的規模,還沒有能讓UAA擺脫燒錢經營的狀態。

攜程是在建立的第三年開始盈利,但知情人透露,UAA要在第三年盈利很難。實際上,在汽車後市場上有沒有可能長出另一個攜程?這個問題還有不小的疑問。這種疑問的核心點就在於“產業邊界”的不同。

儘管汽車後市場與商旅市場有相似特徵,比如,有需求旺盛的眾多使用者,有被需求的呈分散狀態的資源。但是,兩個市場使用者對服務的要求有很大差別,而兩個市場的服務資源也有本質不同。這些“產業邊界”的不同,決定了要想在汽車後市場成功複製攜程模式將非常艱難。

比如,被攜程整合的資源,儘管分佈廣泛,但都具有標準化、同質化特性。因此,價格可以被事先明確確定、品質也因為行業標準化而能夠保證。 。 想看書來

第八章 變“重”的輕公司(16)

但是汽車服務產品尚未實現標準化,使用者對服務還停留在“眼見為實、耳聽為虛”的階段。比如,一項調查表明,國內80%的白領駕車者在汽車出保修期後會選擇在自己熟悉的4S店繼續購買相關服務,而幾乎所有的計程車司機在保修期後也都選擇了自己認定的一、兩家固定的路邊維修店。

遊戲競技推薦閱讀 More+
珠光寶鑑

珠光寶鑑

打死也不說
遊戲 完結 142萬字
女相

女相

中國必勝
遊戲 完結 70萬字
姑娘威武

姑娘威武

中國長城網
遊戲 完結 20萬字
太古仙帝

太古仙帝

公主站記
遊戲 完結 175萬字
馭龍無雙

馭龍無雙

溫暖寒冬
遊戲 完結 40萬字
意外吻上你的心

意外吻上你的心

莫再講
遊戲 完結 7萬字