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為數字內容掏錢。所以亞馬遜再接再勵，在Kindle上推出報紙和部落格訂閱服務，每訂閱一家報紙或部落格，讀者每個月需要付費美元到幾十美分不等。其中30％返給作者。
與亞馬遜相似，蘋果的AppStore已有圖書出售，價格從幾十美分到幾美元不等。據說已有大牌出版商專門針對AppStore開發作品。蘋果也更慷慨，收入的70％歸開發者。
線上發行平臺Scribd，這是“出版發行業的eBay”。任何人都可以上傳作品，給作品定價，既包括高達5000美金的一份研究報告，也有僅1美金的漫畫小說，而更多的是免費內容。收入的80％會返給作者。目前，Scribd每個月有6000萬讀者。
我們在書的前面提到的中國的盛大文學網堪稱微支付高手，方式跟Scribd相似，相當於“小說領域的eBay”。不過它的方式更體現“微支付”的精髓：前半部書免費，等讀者上鉤後，後半部收費，每多看一節，只需區區幾分錢。2008年，盛大文學的付費使用者收入有6000多萬元，而其中佔70％大頭的4000多萬元，又全被髮放給了原創的作者們。
第九章 價值共創時代（11）
Google、亞馬遜、蘋果，這些大佬們無疑不是微支付的擁躉，就連傳媒大亨默多克也加入到為微支付鳴鑼開道的佇列裡，在2009年5月號稱旗下所有報紙的網站都將實行微支付。
微支付的魅力在於，在網際網路的透明資訊環境裡，很容易形成更為平等的利益聯盟，而微支付則是利益聯盟中樞者對產業鏈橫向縱向的合作伙伴的示好，它解構了傳統行業裡的企業霸主行為，以利益共享的機制，與合作伙伴創造更多的價值。
解決衝突
在淘寶不長的公司歷史上，已經有過兩次公投了。
第一次公投發生在2006年的1月，淘寶的誠信度評價體系改變時所做的一次意見蒐集。當時淘寶將原來買家賣家捆綁在一起的信譽度評價改為買家賣家的評價分開，由於新的評價體系會讓一部分賣家的評級下降，影響到賣家的利益，所以淘寶用投票的形式想了解到底有多少人會受到影響。這一次的公投起因並不是因為淘寶與使用者的衝突而起，因此也非常平淡的結束了。
而第二次公投的產生的原因則是因為淘寶的使用者與淘寶這個類政府型企業發生了極大的衝突而起的。2006年5月10日淘寶網推出的一項競價排名服務——“招財進寶”，賣家自願就所售商品的關鍵詞出價，當買家按照關鍵詞搜尋商品時，使用招財進寶增值服務的賣家商品在搜尋結果中優先顯示。在淘寶的公告資訊中，淘寶採用瞭如此描述：“這種競價排名方式揉合了雅虎、Google競價排名和eBay的推薦位兩種模式的精華……淘寶此次推出的這一服務是應一直以來廣大賣家的呼聲而設立的……”
但這項增值服務並沒有得到部分賣家的認可，有賣家在使用這項服務後交易量反而減少，也有賣家認為淘寶變相收費，於是在接下來的20多天裡，淘寶的社群中都出現了大量的反對“招財進寶”的帖子。面對不同的意見，淘寶在初期採取了攔截圍堵的辦法，刪除了一部分發表在社群裡的帖子，對於一些態度特別激烈的使用者甚至還採取了封點這樣極端的處理方法。
5月23日，賣家們發現400多頁的帖子一夜之間就已被淘寶刪除，矛盾更進一步激化，憤怒的使用者們很快徹底站到了淘寶的對立面。已經有人開始組織淘寶店主“六一”罷市簽名活動，罷市組織者當時打出“淘寶上有40萬店鋪，我們不能允許淘寶拿著40萬人的利益一意孤行。”極具煽動性的口號使淘寶論壇“建議廳”裡前五頁80％的帖子都在攻擊“招財進寶”服務。這種群體聚集的力量也讓淘寶始料未及，在5月29日，馬雲不得不用“風清揚”的ID在論壇裡發帖解釋淘寶的初衷是好的，但沒想到事情會鬧得這麼大。儘管馬雲在帖子裡一再向使用者道歉，但是使用者們依然要“為自己的利益抗爭到底。”
5月31日，淘寶決定就“招財進寶”進行公投，將決定權完全交給使用者。6月1日下午2點全民公投正式開始，一直到6月10日12點，在浙江東方公證處的監督下，10天的公投結束，投票結果是127872票贊成取消，佔投票總數的61％。根據投票結果，淘寶取消了“招財進寶”的服務，並把賣家支付給淘寶的所有“招財進寶”服務費退回給賣家。一場風波就這樣以大多數使用者群體的勝利告終。
用公投的方法解決危
