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紹說，波仙珠寶公司在奧瑪哈當地的市場佔有率一直非常高，可是奧瑪哈及其周圍地區只有600萬人口，所以必須向外拓展。所以，波仙珠寶公司把來自非洲中西部地區的業務作為開拓重點，許多客戶都是慕名而來上門選購，當然也有一部分是透過郵購選購的。這樣，波仙珠寶公司基本上不用費力地去推銷業務，所以可以大大降低成本，利潤率也有了切實保證。
這些客戶通常都會自己指定一些品質和價位，比如選購單價一二萬美元的綠寶石。而波仙珠寶公司接到這樣的要求後，會送上5到10個不同的花色品種供他們挑選。1990年，波仙珠寶公司共寄出1500種這樣的組合，每種組合的價格從1000美元到幾十萬美元等等不一。
在客戶沒有付錢的時候，波仙珠寶公司又是憑什麼來把這些貴重樣品寄給那些從來沒有見過面的顧客的呢？
巴菲特介紹說，為了避免信用風險，伯克希爾公司通常會從熟人鄭重推薦的名單中選擇一部分郵寄物件。而這種做法，埃克·弗裡德曼在幾十年前就這樣採用了，這簡直可以說是他的一種創舉。
而對於大家最擔心的珠寶寄出去後會不會存在收不回來的問題，巴菲特介紹說，至少到目前（1990年）為止，還沒有出現因為客戶不誠實而遭受損失的情形。
巴菲特自豪地說，波仙珠寶公司之所以能採取這樣的營銷方式，之所以能吸引全球範圍內的高階客戶，無疑是因為信譽和價格低的緣故。要知道，珠寶行業的平均成本在40％，而波仙珠寶公司只有18％。這些成本包括進貨成本和倉庫保管，所以它能以同行無法達到的價格進行銷售，從而持續擴大市場佔有率。
而銷售價格的降低，又會吸引越來越多的消費者，迫使公司的採購數量進一步增加。相比之下，波仙珠寶公司的採購量相當於同行的10倍，這樣就使得它的進貨成本能夠進一步降低。進貨數量龐大，種類齊全，再加上貼心服務，這樣就在同行業中創出了名氣。
不僅如此，而且“虎父無犬子”——除了埃克·弗裡德曼以外，他的老婆、兒子、女兒、女婿在公司業務忙的時候也會過來幫忙，另外還請不要忘了高齡89歲的老祖母，每天都要坐鎮在那裡，手裡捧著一張華爾街日報。
巴菲特由衷地說，相比而言，那些下午5點鐘就打烊關門的企業，又怎麼能和像埃克·弗裡德曼家族這樣投入的企業相比呢？
【巴菲特智慧結晶】
巴菲特認為，對於同樣的業務經營來說，公司管理層尤其是最高經營者是否投入以及如何投入，是決定該公司在同行中能否一枝獨秀的重要原因。他以波仙珠寶公司的成功案例，充分證明了這一點。
親自考察而不是道聽途說
我和查理·芒格對世界百科全書特別感興趣。事實上，我讀他們的書已有25年曆史，現在連我的孫子都有一套，它被所有的老師、圖書館與讀者評選為最有用的百科全書，而且它的售價比同型別的書便宜。這種價美物廉產品的結合，使得我們願意以該公司提出的價格進行投資，儘管直銷業近幾年來表現並不出色。
——沃倫·巴菲特
【巴菲特現身說法】
巴菲特認為，投資者購買的股票其經營業務要容易理解，業務過於複雜其中就可能蘊藏著投資風險。他說，關於這一點，投資者應當有充分的瞭解，並且最好是親自考察而不是根據道聽途說加以判斷。
巴菲特在伯克希爾公司1985年年報致股東的一封信中說，1985年伯克希爾公司投入億美元收購了斯科特·費策公司，這樁購併案反映了伯克希爾公司收購企業的典型特徵：業務易懂，規模夠大，管理良好，很會賺錢。他特別指出，這樁收購案是基於他對該公司業務瞭解基礎上進行的。
巴菲特說，他和查理·芒格都對斯科特·費策公司的世界百科圖書業務很感興趣。事實上，巴菲特閱讀世界百科全書至此已有25年曆史了，不但他自己讀，而且現在連巴菲特的小孫子也都有一套自己的世界百科全書。所有的老師、圖書館、讀者都把它看作是最有用的百科全書，這就註定了該業務在同類市場中不可動搖的地位。更不用說，它的價格還比同類書籍更便宜。正是因為這些優勢，使得伯克希爾公司很願意按照對方提出的收購價格購併斯科特·費策公司，因為它值這個價錢。
巴菲特說，斯科特·費策公司除了世界百科全書外，另外還有16項業務，年銷售額在7億美元左右，其中很多業務是這個行業中的領導者，所以投資回報
