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其四,是樹成本意識的管理觀。創業之初作為民營企業,與當時的佔絕對優勢的國有企業比我們是弱小的,即使現在,中國加入WTO,我們與跨國集團和國內優秀企業比,我們仍然是弱小的。劉永好董事長講,不講成本就不是“希望”,不講成本也沒有“希望”,嚴格的成本管理,強烈的成本意識是“希望”在競爭中的生存之術,是我們之所以生存下來的比較競爭優勢。艱苦創業、精細管理應當是我們新希望堅持不懈的優良傳統。
其五,是創百年老店的企業觀。企業的長期存在才是真實的存在。20年來,我們的企業和企業家如過江之鯽,生存下來的優秀企業和企業家則屈指可數。曾經有過調查,認為民營企業的平均壽命不足三年,這當然與中國市場經濟的環境有關,但最主要的還是短期行為導致了企業的短期存在。新希望早在97年就明確提出了爭創“百年老店、百年名店”的目標。這幾年來,我們在人力資源開發和克服短期行為等方面也付出了諸多努力,並且見到了成就。但創百年老店本身就不是一勞永逸,而需要百年不懈的持續努力,需要我們與時俱進。只有這樣,我們才有機會成為中國民營企業的“長青樹”、“不倒翁”。
新希望的經營管理文化:“加減乘除”
在世界經濟一體化的今天,新希望清醒地認識到,跟國際的優勢企業比我們還是小學生,既然是小學生我們就要練好基本功,小學生的基本功就是“加減乘除”。新希望要做好市場經濟的“加減乘除”。
“加”就是增加誠信的意思,以及共贏的理念。我們要取信於我們的客戶,取信於我們的員工,取信於政府,只有誠信才能興企;所謂共贏的理念,就是隻有大家共同來做我們企業才會發展。我們會跟我們的合作伙伴們、跟我們的客戶、員工,以及我們的社會共贏,只有共贏事情才能做得大,做得好,做得長。“加”,也是增加國際的理念和現代管理的理念。新希望從農產業走來,我們很鄉土,因此需要增加國際化的理念。我們透過自己學習,對外開放,用拿來主義,把具有國際背景的、有經驗的優秀人才拿來,為我們所用,讓他們在這裡發揮作用,這就是我們的“加”,是與國際的融合。另外、我們要增加現代管理的意識,加強培訓。我們規定每一家工廠大約要有3…5個後備幹部,全集團加在一起就是數百位。透過培訓、透過學習,透過合作,來增強我們現代管理的意識,我們提撥和引進更多的管理幹部把他們放到重要的崗位上,這同樣是做“加法”。
“減”,就是減去純家族式管理的一些不足。純家族式管理不足在於外來的管理人才引不進來,引進來了不能充分發揮才能,這就是不足,我們要減去。減,還在減去老闆過多的一些職務。不但減去過多的職務還要減去對很多具體事務的管理。經過大約一年半的努力,劉永好已經減去了50多個董事長職務。劉永好認為,我必須減去一些具體的事務,我不能成天給下屬打電話,一方面是我沒有那麼多的時間,另一方面我一打電話你們都聽我的,那麼我們的管理團隊的領導威望就會降低,他們的指令的硬度也會降低,這樣對企業的管理是不利的,我應該做這個“減法”。
“乘”,就是要注意生產經營、品牌經營、資本運作的結合。當我們生產經營做好了,我們就有好的產品了,當品牌運作作得好我們可以把產品買到很好的價格,當我們的資本運作做得好,在資本市場就可以求得一個增值,這個增值就是乘法。其中,生產經營是足,是基礎;品牌經營是身,是軀幹;資本經營是頭,是靈魂;頭足正立而不能倒立。新希望實現部份資產上市、成立新希望投資公司,以及引進的金融投資人才就是試圖多做一些乘法。
“除”,就是要除去一些短期化的行為。新希望在短期行為上有過深刻的教訓。我們要做百年老店就得克服這種短期化的行為,把眼光放長遠去考慮問題。還要除掉老闆和老總一手遮天的習慣。如果老闆或者老總一個人說了算,誰的話都不聽,在他那裡的員工和人才總是留不住,總是會走人,這就是一手遮天的問題。這就得除去。
新希望的投資文化
——爆米花效應與批判式論證
爆米花效應。新希望集團雖然是一家以農產業為主的企業,但在資本運作層面上也有自己的體會和認識。做知青時曾經在農村做過爆米花生意的劉永好說,很多人都愛吃爆米花,大多數人可能都沒留意過:玉米爆炸時,體積會驟然增大,一般情況下是原來的三到五倍,而超常膨脹的則會達到原來的十多倍。我們發現,一些壟斷性行業