富甲美國

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、以及唐·惠特克再加上每一家店有一位經理經管著這個相當　規模的公司。我說過，我們不懂進貨，手下的人要麼經驗有限，要麼一點經　驗也沒有，也沒有經營到何種規模才有利於採購的足夠知識。於是我下決心　要找一個資深管理者。我曾從　J　·J　·紐貝里店僱來了加里·賴因博思，那　時這家大型雜貨連鎖店剛好有些經營危機，我問他能否自我推薦人才，他就　向我推薦在奧馬哈的費羅爾德·阿倫。他是紐貝里店的部門經理，也是整個　中西部商業採購的總負責人。所以，我和巴德乘飛機專程去拜訪他，請他攜　夫人來這兒看看我們這裡的經營情況。　費羅爾德·阿倫，沃馬特第一任常務副總裁，後來的總裁：

1966　年年中，沃馬特第五分店正在阿肯色州的康韋籌建之中，薩姆激　動地對我說：　“我一定要讓你看看我們的計劃。”於是他把我和我的夫人請　上了飛機，飛抵康韋。該店的一邊是棉花加工廠，另一邊是牲畜圍場，環境　糟糕至極。我第一個念頭是：店不能設在這裡。接著想到本頓維爾店不像是　有很好的組織規劃。我實說，那時我對整個薩姆·沃爾頓的經營沒有太深的　印象。我告訴他，我不感興趣。

後來，康韋的沃馬特店開業之後，薩姆把銷售情況告訴了我，天哪，這　家店一天做成的生意竟是我們偌大商店一個月才能做成的。他又說，他每平　方英尺只需付　90　美分的租金。我想：　“他一定很有辦法。”就在那時，紐　貝里店決定改組，我也將被分到新的部門，便想：　“好吧，如果要我在為之　工作了21　年的公司裡重新開始，為什麼不去看看我真正感興趣的事物呢。”　——於是我就選擇了折價銷售和薩姆·沃爾頓。

我來了以後當了副總裁，費了些時間還算可以適應工作。總公司仍在本　頓雛爾的廣場上，薩姆已改造了它們——我相信改造得很棒——但在我看來　還不夠。這些辦公室在一個陳舊而狹窄的過道樓上，下面是理髮店和律師事　務所。有些地板已下陷，從牆角到中間高低相差約有四英寸左右，他們用木　板把房間隔開。實在是個結構緊湊相當擁擠的辦公室。

儘管我們沒有給費羅爾德一個舒適的辦公室，但把他請來是公司的重要　決策。我們必須組織得比原先要好。我們還得建一個商品分類和補充系統。　所有這些專案的實施，有賴於商店職工的手工操作——那時計算機尚未普　及。我讀過許多有關電腦的文章，感到相當好奇，於是決心學用　IBM計算機，　為此我參加了紐約波基普西的　IBM　學校開設的零售業電腦課程。一位教師來 自屬於折價同業會名下的全美大型零售業協會（NMRI），他的名字叫阿貝·馬　克斯。　阿貝·馬克斯，哈特菲爾德·佐迪商場負責人，全美大型零售業協會會長：

有一次我參加一個零售業會議，正在看一份報告，隱約感到有人站在那　兒，抬頭一看，是一位身穿黑色西裝、夾著公文包、頭髮淺灰色的男士。我 自忖道：“這傢伙是誰？像個企業家。”

他問我是不是阿貝·馬克斯，我說：　“是。”

他說：　“請允許我自我介紹一下，我叫薩姆·沃爾頓，阿肯色州本頓維　爾的一個無名小卒，從事零售業。”

我說：　“你得原諒我，薩姆，我自認為知道零售業所有的公司和個人，

但不曾聽到過薩姆·沃爾頓。你能再說一下貴公司的名稱嗎？”

他說：　“沃馬特公司。”

於是我說：　“好吧，歡迎你加入折價行業會。相信你會喜歡我們正在　開的會議，並很快熟悉這裡的每一位朋友。”

“謝謝您的美意，馬克斯先生，說實在的，我不是來這裡搞交際應酬的，　我只是來拜訪您。我知道您是一個合格的會計師，且頗有成就，我很想就我　們正在搞的事業得到您的指點。”說著他開啟公文包，我發誓，包裡裝著我　曾寫過的每一篇文章和每一次演講的文稿。我想：“這傢伙是個紮實的人。”　然後，他把一本會計帳本遞給我，所有的條日都是用手寫出來的。

他說：　“請告訴我哪裡出了錯？”

我看著這些數字——是　1966　年的——真不敢相信我看到的東西。他只　開了幾家商店，卻一年做成了一千萬美元的生意，實在不可思議！

我再看了一下這份記錄，然後說：　“你問我哪裡做錯了？薩姆——如果　我可以叫你薩姆的話——讓我告訴你哪裡做錯了。”我把帳本還給他，幫他　合上公文包，對他說：　“呆在這裡就是錯，薩姆。別