哈佛商魂-12位精英傳奇和69條商規評點

第21部分 (第2/4頁)

開言路，從諫如流，是聯絡群眾，發動群眾的最好辦法，也是依靠群眾的最佳途徑。如果我們能夠真正地把群眾這個最廣泛、最永久的英雄發動起來，我們無論做什麼事，都會成功。當然，一個人、一家企業，他的成功或許有多種原因，但努力地、不斷地學習，敢於迎接挑戰，完善自己的品格，注重自身的形象，不斷地做好“市場調查“，切實做到從諫如流，這幾點，應該是最基本的成功途徑。

第六章霍格—永遠的救星

克里斯托弗·霍格，曾任英國考陶爾德集團公司總裁。他兩度受命於危難之時，以高瞻遠矚的個性化手段扭轉了公司的困境。他非常清楚自己充分認識到自己的優點和缺點，要求自己克服弱點，事事做到一視同仁。對於霍格來說，本性上就有某種東西在為他自動地選擇最可能成功的機會。個人檔案克里斯托弗·霍格，英國人，生於1936年8月2日，任英國考陶爾德集團公司總裁。曾獲英國牛津大學特里尼蒂學院文學碩士學位。獲哈佛商學院的工商管理碩士學位。霍格是個文武兼備的人，曾服過兵役，參加過1956年的英國和埃及爭奪蘇伊士運河的戰爭。他兩度使考陶爾德集團公司起死回生，在經營油漆和紡織品上顯示出獨特的管理才能，被英國譽為紡織工業的救星。我們已經走過了100碼中的35碼，下一個35碼會容易一些，儘管人們達到進行策略性管理的水平，還有一段較長的路要走。經驗之路是無捷徑的。

——霍格

1。44歲出任董事長，受命於危難之中霍格獲得過文學和工商管理雙料碩士文憑，又參加過50年代中期蘇伊士運河危機的戰爭，是個文武雙全的人。他由自己的親身經歷認識到了正規專業訓練的作用。正是在考陶爾德集團公司對經理和員工們進行了正規商業經營訓練，他才獲得了“英國紡織工業救星”的美譽。他的經營策略可以說是在學校時學到的理論知識和商業實戰的有機結合。人們都說，在學院裡受過過多薰陶的人，在面對現實時都會有些怯懦，而霍格並不如此。對於中國許多軍人出身的企業經理來說，可以從霍格的身上找出我們同樣具有的和不具有的品質。在霍格出任考陶爾德集團公司董事長以前，他還有著較複雜的求職和從業經歷，他真正的輝煌是從1980年開始的。

1980年，是英國紡織集團公司最不景氣的一年。就在這時，霍格被推任為考陶爾德公司的董事長，榮登寶座的日子距他44歲的生日還有整整8個月，他興高采烈地走馬上任。當然，在這個董事長寶座下面是沉重的責任和使命。霍格上任伊始就對公司狀況做了詳細調查。1981年3月，他拿出了1980　年公司財務報告，報告向人們呈現了一個嚴峻的現實：公司已由原來的盈利　1。5億英鎊跌落到虧損1。14億英鎊的困境，過去的固定資產從帳面上消失了。在這一年中，為了進行調整，節縮公司開支。考陶爾德集團公司解僱了多達2萬的僱員，減去了公司總人數的1/4　。從這次報告上看，霍格已認識到了這一年公司在財務和人力資源上的巨大損失，整頓勢在必行。考陶爾德公司的狀況代表了80年代初整個英國工業的狀況經濟，前景十分不樂觀。霍格此時出任公司董事長，實乃受命於危難之中。但是，他下決心扭轉公司的困境。

2。明知山有虎，偏向虎山行的奇人

霍格的外表足以引人注目。他身材修長，體格健壯，渾身透著俊逸之氣。

歲月在他的鬢角上留下了痕跡，一縷白髮更透出他的豐富閱歷。他的輪廓分

明的臉龐和銳利的目光，使我們知道這是一個處事果斷的老人。在平常的時

候，他穿著樸素。他喜歡讓別人覺得他舉止輕鬆自然，性格開朗。當然，這

些本來就是他天性中的一部分。在他的天性中，還有更重要的一點，這一點

足以使他成為一個合格甚至優秀的管理者：他非常清楚自己，能充分認識到

自己的優點和缺點，所以，他要求自己克服弱點，事事做到一視同仁。

他受到倫敦商業中心區同仁們的高度推崇，並且授予他處理從銀行票據

划算，到英國鐵路管理所有事務的優先權。他從來沒有缺少過工作機會，工

作的機會，或者說是工作的機遇一直在尾隨著他。對於霍格來說，本性上就

有某種東西在為他自動地選擇最可能成功的機會。

霍格在青少年時期就很優秀。1954年，當他還沒有從牛津大學畢業就已

經是學校裡引人注目的人物