奧美的數字營銷觀點

第8部分 (第3/4頁)

傳送條形碼或是折價券，讓使用者能在實體店面中使用。

藍芽/外線：藉助藍芽和紅外線的技術，使用者可以與設有聯結點的戶外廣告聯結。在英國，Hypertag　（）在營銷活動時會將連結點放置在各種戶外廣告，甚至在其他使用者身上。當消費者點選一個聯結點，可以透過藍芽或是紅外線得到額外的產品內容。“藍截”則是指透過藍芽寄送未經允許的資訊到所有鄰近的藍芽裝置。舉例來說，滙豐銀行倫敦分部曾經嘗試寄送資訊給所有鄰近藍芽裝置詢問使用者是否願意接收促銷資訊。這樣的溝通方式必須十分小心地操作，不能引起使用者的反感。在上述案例中，系統可以記住接收過的資訊，以避免重複寄送同樣的資訊。

移動搜尋：如第3章中所提到，移動搜尋具備成為殺手級應用程式的潛力，而數字營銷人還有很長的路要走。英國近期的調查報告顯示，佔據市場份額93％的FTSE前百大公司，沒有將公司首頁列在移動搜尋的第1頁！其中只有5％列於移動裝置搜尋的第1頁中，相較起來，卻有90％列於網路搜尋的第1頁。很明顯的，數字營銷人不重視移動裝置的搜尋最佳化。

與其他營銷整合

移動裝置必須是整體營銷計劃的一部分，是媒體整合策略的一部分。在所謂的廣告彙集　（ad　convergence）中，移動裝置可以與既有的媒體組合，產生新的附加功能。如前所述，移動裝置可以在平面、電視或是戶外廣告牌上加入互動、追蹤及個人化等功能。

與合作伙伴共事

如我們已經討論過的，運營商試圖將使用者留在牆內的花園是不可行的。成功的數字營銷人仍應創造對移動生態圈中所有合作伙伴都有益處的活動。

不要認為在其他渠道有效的內容在移動裝置上同樣有效

數字營銷人必須確保他們的溝通內容在任何移動裝置螢幕上都是好看的。這實際做起來可能比聽起來困難許多。在作者寫這本書的時候，移動裝置螢幕尺寸，解析度與版面都還沒有任何標準規範。因此，為不同移動裝置製作不同版本的溝通訊息可能是必要的。

未來趨勢

在本段的開頭我們就概述了促成移動時代的7個驅動力。在未來十年中，這7個驅動力將會促成下一波的演化——移動時代。我們相信這些驅動力所造成的影響在質量上同樣會有極大的區別。整體說來，我們將會看到更多更為精緻的移動裝置內容，以及越來越多消費者自行製作的內容（這也會於第8章中探討）。讓移動裝置成為一個比網站更為活躍的主要平臺是一個美好願景。

移動趨勢1：行動電話人手一機——全功能使用普及化　。。

第6章　移動平臺（6）

移動趨勢2：行動電話功能日益豐富——由行動電話中跳脫

移動趨勢3：建設3G通訊網路——3G再進化成為主流

移動趨勢4：手機專屬軟體——通用網路軟體

移動趨勢5：牆內的花園——完全網路化裝置

移動趨勢6：基本交易功能——移動錢包

移動趨勢7：社會力量——隱私及身份問題

移動趨勢1：行動電話人手一機——全功能使用普及化

行動電話在世界各地已經是人手一機。下一個階段的目標則是讓每個人都能學會使用行動電話的所有功能。移動裝置的滲入度已經很高，接下來我們將看到的是移動裝置功能的滲入度。

移動裝置滲入度最高的地區在非洲，速度約是整個亞洲地區的兩倍。就像在許多發展中市場一樣，使用者忽略了其他科技產品。他們捨棄了固定電話，行動電話可能會是他們第一個，也是唯一的上網裝置。他們當中的很多人可能永遠不會擁有一臺計算機，移動裝置將是他們瀏覽網路的唯一工具。

移動趨勢2：行動電話功能日益豐富——由行動電話中跳脫

在過去十年中，行動電話不斷增加新功能。而我們相信在未來十年，我們會看到“電話”這個功能將從多元化的功能中移除！這並不代表我們將無法撥打語音電話，而是由於非同步通訊的發展，我們將減少語音電話的使用。移動介面最終不再需要侷限於傳統的電話鍵盤。從轉盤式變為按鍵式之後，電話的介面一直沒有太大的改變。鍵盤是在1964年的紐約世界博覽會上大放異彩的，而同期銷售的貝爾影片電話系統卻完全不受青睞！鍵盤基本上是一個放上字母表的號碼輸入裝置！鍵盤相對於移動裝置各種新功能來說已經相當落後，也是讓這些功能顯得更