不顧諸神:現代尤的奇怪崛起

第4部分 (第2/4頁)

，這些公司迫切地在印度新興的消費人群中尋找皈依者。阿洛克說，印度的消費者已經厭倦於粗糙的電視廣告和其他傳統的營銷策略，他們希望自己的市場變得靈活而有個性。阿洛克的判斷應該是正確的，因為他自己就是一個成功的例子。他的話讓我想起20世紀90年代初可口可樂並不走運地迴歸印度時（它曾在20世紀70年代被踢出印度），美國人大聲宣告“我們回來了！”印度人聳聳肩，然後繼續喝他們的印度可樂（Thumsup）——可口可樂在印度的模仿者，一直是最受印度人歡迎的飲料。

阿洛克的啟動資金來自花旗銀行和魯伯特？默多克的新聞集團（NewsCorporation），本身就是一個他的市場策略的典範。法國化妝品公司卡尼爾想要在印度引入頭髮護理服務，而這只是一小部分經常旅行的上層人物的習慣。於是阿洛克為卡尼爾的印度網站策劃了一個競賽，贏得該項比賽的人可以免費享用一年歐萊雅的產品。這項競賽是一種互動式的遊戲，參賽者要沿著神話故事中被關在一個塔裡的長髮公主拉佩澤的頭髮爬上去，如果她的頭髮太乾或者太油，你都不能成功。

C2W為著名的內衣品牌約克（Jockey）開發的另一個遊戲，是脫去模特身上穿的短褲，成功完成後即可以聽到從電腦裡傳出的一陣電子笑聲。第三個遊戲是為雅馬哈摩托設計的，要求參加遊戲的人在一條窄道上急轉彎，然後接女朋友上車，當你成功地使動畫製作的女朋友坐上車後，螢幕上就會出現一行黑體字“小心曲線”。在印度這樣一個到現在仍然信奉甘地信條的國家，上述的做法多少有些冒險。但它們同樣是空前的商業成功，極大地拓展了印度的市場。斯坦福大學甚至已經對C2W的一項手機營銷策略進行了案例研究。

百萬富翁阿洛克？科日瓦爾（2）

我問阿洛克，他是否在刻意違背父輩們所信奉的甘地主義信條。“事實上我並不在意甘地——甘地已經過時了。”坐在寬敞明亮的辦公室裡，他邊喝咖啡邊告訴我，“那些反對超短裙和外國影響的人都是偽君子。他們中至少有一半的人會把自己的孩子送到英國的私立學校，當他們需要進行手術時，他們會盡量選擇到國外，這些人是倒退的。”阿洛克談話時有些激動，似乎他面對的是一個潛在的客戶，他使用了諸如“生態系統”、“最末英里”、“知識成果共享”以及“最最佳化空間”等經常用到的術語。當我問洗手間在哪兒時，他指向一扇上面用網址的方式寫著“紳士請進”（）的門。當我問他，對他而言這是不是一份在智力上足夠有挑戰性的工作時，他回答道：“哇，這是個可怕的問題。”事實上他一直沒有真正回答這個問題。

不過，阿洛克相對有優勢的部分——因特網、資訊科技、軟體維護和呼叫中心、後勤辦公室處理單位、產品的研究與開發中心等——從某種角度來說又是非常嚴肅的。印度的IT企業成功地吸引了大批來自海外的美國和歐洲企業的交易，這種成功的影響波及班加羅爾、海德巴拉、德里、孟買甚至其他地方。它讓印度所有的懷疑主義者認識到，自己的企業也能夠參與世界市場的競爭並贏得利潤。而由於受尼赫魯抵制英國貨的哲學的影響，這些人曾陷入經濟學家所謂的“出口悲觀主義”的思維方式中。IT企業的成功，對印度的製造業、以及與IT或服務業無關的行業都有著越來越明顯的示範效應。

印度軟體業的威力同樣使這個國家的外匯儲備狀況得到了徹底改善。在1991年，印度不足10億美元的外匯儲備幾乎摧毀了整個國家經濟，而到2006年，其外匯儲備已經攀升到1400億美元。這賦予了許多印度人新的信心。2003年，印度的軟體業達到了一個里程碑式的高度，就在那一年，軟體業的收入超過了印度全國進口石油的費用——為石油買單是長期困擾這個國家的噩夢。隨著以美國為首的聯軍對伊拉克的入侵，伊拉克的局勢不斷惡化，石油價格一路上漲，從2004年到2005年印度的石油賬單也達到新高。但是這次，它對印度的貿易支付狀況的影響不大。

20世紀90年代末，當西方人為千年蟲問題焦慮萬分時，儘管印度的IT以及與IT相關的行業表面上不動聲色，實際卻獲利匪淺，為印度軟體行業的起飛鋪平了道路。IT及相關產業的繁榮興盛甚至改變了印度城市經濟的面貌。這些企業僱用了幾十萬年輕的工程師、科學家、經濟學家以及英語專業畢業生，他們的薪金標準通常超過接近退休年齡的父母，於是產生了新一代的消費群體。他們幾乎無暇顧及印度的傳統生活方式，同時也對父母長期以來