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信任；同事間進行了思想溝通、感情交流，實現了相互幫助、共同提高，增進了團結。 廣泛多層次的談心談話制度化解了組織內部的摩擦和不協調，使組織內部實現了融洽和統一，提高了組織的效率和戰鬥力。 對企業來說，當今時代是個溝通的時代。溝通是組織賴以生存的重要過程。 有人曾做過這樣的調查：傑出企業內部溝通存在著共性，有兩個“魔力數字”。這兩個數字可以反映出傑出的組織內部管理的溝通水平與一般企業之間的差別。第一個魔力數字是6。一般而言，只有當企業的管理者把所需要公佈的資訊用多種方式溝通6遍以後，才能夠讓僱員有效地理解和記憶這些內容。這6遍的溝通可能是面對面的交流，也可能是E�mail的閱讀。為表示公司高層的承諾和重視程度，管理者可以在不同的場合和地點，透過不同的媒介來反覆公佈資訊。另一個魔力數字還是6。優秀組織的內部資訊溝通頻率是一般企業的6倍。這些企業的公司高層將更多的時間和精力用於企業的內部溝通。 按照馬斯洛的觀點，�
