向解放軍學習

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書中剖析：華人企業之所以很難產生百年企業，之所以能產生世界級的財富個人但卻很難產生世界級的企業，原因是華人社會是個低信任度的社會。 信任，成為企業發展的瓶頸。 在中國人的社會生活中，解放軍是個具有高信任度的組織。以我的體會，這種信任是靠建立一套行之有效的監督、檢查制度來確立的。透過不斷地監督、檢查，達到更高層次上的、全新意義上的信任。這種信任，體現在其成員不僅具有非常強的服從意識，而且也具有創造性完成任務的能力。20年前，我的中校軍官朋友傳授自己在部隊的升遷之道時，對我這個上尉軍官語重心長地說：要想取得領導和上級的信任，最好的辦法是請他們多來你的連隊檢查。確實，在解放軍中，越是受到賞識的部隊、幹部，上級的督促、檢查也最多。這種督促和檢查，一方面能及時、不斷地修正下級的工作，另一方面也加強和密切了上下級之間的關係。 這些年，我直接接觸了上百家中國本土企業和企業家。他們感到最大的困惑是人員的信任問題：不檢查，自己不放心；檢查，受檢查者感到不被信任。一方面，在老闆信任員工和員工（包括高層管理者）信任企業方面，很難達到統一；另一方面，許多企業在不斷為“信任風險”買單。 信任創造價值。 可如何達到信任呢？&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp。　最好的txt下載網

叛將與叛軍：用人要“疑”（1）

“叛將”與“叛軍”：用人要“疑” 在解放軍近80年的歷史上，出現過高層領導人脫離、叛變這個組織的事情，但從沒有出現過“叛軍”。張國燾變節後，竟連自己的貼身警衛也沒帶走；林彪是解放軍中的著名戰將、元帥，叛逃時他同樣也沒有能夠帶走自己的警衛員。 解放軍在制度建設上做到了能夠防止壞人做壞事、做大的壞事。政治委員制度在制度建設上是個創造，它能“防止壞人做壞事、做大的壞事”。 1998年，我在歐洲。有朋友知道我曾在解放軍中服役23年，專門問我：“中國軍隊會不會出現譁變？” 我明確告知：“不會！” 在解放軍中，各級的權力都是相對的，或者說，權力只在你佔據這個位置時才有，並且，在這個位置上，也只有在你履行了這個組織的使命的時候才具有。 絕對的權力在黨委會。重大問題，要表決透過；當少數人意見被否決後，你可以保留意見，可以向上級申述，但要堅決執行已經獲得透過的多數人意見，並且規定了事後報告制度，接受檢查。 現代組織管理所依賴的通常不是單個管理者的知識和能力，而要更多地依賴管理群體，亦即管理組織。可以這樣說，一個好的組織應該是永動機。但由於現代企業規模的問題，企業的投資者、所有者經常面臨的是“自己管理企業還是邀請職業經理人管理企業”兩難選擇的困擾。一般而言，當企業成長到一定規模，任何企業所有者都不可能僅僅依靠自己、家族的力量實現對企業的全程管理。這就出現了“企業的代理與企業委託代理”問題。 在“企業的代理與企業委託代理”中，經常出現的是“叛將”與“叛軍”的問題。讓老企業所有者們困惑的是：出現一個叛將，往往還帶走一群兵。柳傳志的聯想、張瑞敏的海爾、任正非的華為、王石的萬科等等，中國早期成功的企業大多有過這樣的經歷。 許多人會問，在中國這片土壤上，為什麼那些世界一流的跨國公司也經常出現換將、“叛將“ 的事情，但少有能夠帶走“叛軍”的呢？中國第一代IT業名人吳士宏女士，曾帶著豪情離開微軟，並寫下了《逆風飛揚》一書。但據我所能瞭解到的資訊，沒人跟著她出來。而且，吳的離開並沒有從根本上改變微軟在中國的戰略，微軟的業績也沒有因為吳的離開而停止增長。 保證所有權不丟失是企業投資者的根本目的。企業的根本目的是贏利，是完成使命。為著這個目標，對一個組織來說，保證人員的忠誠與穩定非常重要。 跨國公司的組織構建與中國軍隊的組織類似：董事會領導下的總經理（CEO）分工負責制，與黨委會領導下的首長分工負責制在組織職能劃分上有異曲同工之妙。 在遠洋船舶上，最高權威是船長，船長有權臨機處置航行中出現的任何問題。我發現，無論是中國還是國外船舶，遠洋船上永遠有兩個最好的房間：一個是船長的；另一個則留給“船東”或者“船東代表”。船東代表負責對船長執行船東意圖的行動實行監督，保證船舶在航行中處於正確的航線，保證船舶不“譁變”，保證監督船舶資產的安全。 好制度能造就好人，而不好的制度會使好人做壞事。制度並不是要改變人的本性，而是要利用人的利己本