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問題?”豬八戒趴在電腦桌上,兩眼茫然地發著呆,喃喃地說道:“唉,這麼多庫存,如何處理喲。”四人中惟有沙和尚顯得格外輕鬆,臉上略過一絲淺淺的笑。
“哈哈,正所謂‘幾家歡喜,幾家愁啊!’”觀影老師一邊說,一邊邁進了小屋,唐僧四人一見觀老師,立刻打起精神,坐直了身體。
觀老師看了看唐僧等人,又笑道:“十週過去了,大家對啤酒遊戲一定是感觸良多。就請你們談談各自的心得體會吧。”
唐僧清了清嗓子說道:“的確,啤酒遊戲讓我感觸頗深。在前一、兩週時,需求平穩,大家只是機械地收、發著訂單,顯得有些乏味無趣。從第三週起,風雲突變,需求翻倍地增加;第四周之後,訂購量的增幅極其驚人,完全出乎人們的意料。怎麼說呢?就像一匹脫韁的野馬,不知如何控制它。批發商似乎是不計代價的把訂單一次比一次加大。以前我們生產廠是開工不足,現在可好,工人們加班加點緊張的生產,似乎也無法填補市場過於旺盛的需求。我們最大的產能是每四周生產2800箱啤酒,但到第七週時,批發商發出的訂單是2880箱,已超出了我們的供貨能力。幸好這種狀況只持續了一週,否則,我就要考慮向董事會提出擴大產能,再投資購置一條生產線,以及改建、擴建倉庫的計劃了。”
講到這兒,停頓了片刻,唐僧又皺著眉說:“令人費解,甚至頗感突然的是,到第九周,批發商竟然沒有下一份訂單,也就是說,批發商未向我們訂購一箱啤酒!從第八週的2000箱的訂購量,到第九周訂單陡然降為0,簡直是不可思議!”
唐僧有意將“0”字說得很重,情緒有些激動地看了看批發商孫悟空,又接著說:“當時,我沒想太多,也許是慣性使然,我還是向生產車間下達了1500箱啤酒的生產任務,現在想想,這個決定是錯誤的。如果這個遊戲持續到十六週,市場的需求繼續萎縮,巨大的庫存量將會令我們不堪重負的。”
“依你看,消費者的實際需求到底有多大變化呢?”觀影老師問道。
唐僧沉思了一下,盯著電腦螢幕答道:“第二週到第四周,從批發商發來的訂單分析,消費者的實際需求增加了16倍。”
“需求增加了16倍!”沙和尚語氣加重地重複了一遍,有些狐疑地看著唐僧,嘴上掠過一絲莫名的笑容。
接下來,孫悟空環視了一下大夥說道:“在啤酒遊戲中,我始終堅持兩點:一是,最大限度地滿足客戶的需求;二是,保持一個安全庫存。這兩者是相互關聯的,為了滿足客戶需求,避免斷貨缺貨,我會根據零售商訂單的變化,不斷調整向生產商訂購啤酒的數量。對於需求突然放大,我也深感詫異,但我想,需求旺盛總比需求疲軟好吧,既然有這麼一次大好的賺錢機會,絕不能讓它白白錯過。於是,我收到一份零售商傳來的訂單,便會條件反射的給生產商發去一份能保證我四周庫存量的訂單。隨著零售商訂單量的大幅度增加,我向生產商訂購的啤酒量則以更大的幅度增加。”
一、啤酒遊戲(2)
看了一眼一臉沮喪的唐僧,孫悟空又道:“未曾想,第九周,零售商的訂單開始銳減,到第十週,竟然為0。而此時我的庫存比原來的安全庫存放大了14。25倍!這種狀況下,再向生產商要貨不是找死嗎?剛才唐總的話中,似乎有埋怨我之意,但俺老孫也是泥菩薩過河,自身難保呀。說句實話,到現在俺老孫還弄不明白,到底是哪個環節出了問題?”
“你認為,消費者的實際需求到底發生了多大變化?”觀老師望著一臉困惑的孫悟空問 道。
“從第一週和第七週比較來看,消費者的實際需求應該是放大了10倍吧。”孫悟空皺著眉頭,不太確定地看著觀老師。
沙和尚與豬八戒對視了一下,繼而笑道:“孫總,這回您可看走眼嘍。”聽沙和尚這一說,搞得大家鬨堂大笑起來,也驅走了一些緊張的空氣。
輪到豬八戒了,他在唐僧和孫悟空兩人的臉上掃視了一下,說道:“其實,市場真正的需求並非像唐總和孫總所言,第三週至第八週,市場的實際需求僅僅是放大了一倍的量。”
說完,他見這二位一臉驚詫的表情,繼續道:“為什麼市場需求僅僅是增加了一倍,對我們的影響就會這麼大呢?這讓我想起了早年的搶購風,“非典”時期某些地方也曾有過搶購商品的現象,恐慌性的搶購,必然會給上游廠商造成需求放大的誤導,加大采購、加大生產,加大庫存,以至當搶購風潮過去後才發現,實際上消費者的需求