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八點整,觀影老師未到,清風、明月兩位助教踏進了廳堂,微笑著向大家問過好後,便 開門見山地說:“前幾天大家辛苦了,今天就請大家做一個‘啤酒遊戲’。”
說到這兒,兩位助教將唐僧四人領進了廳堂右側的一間小屋,唐僧四人剛一進屋,便被眼前的景象怔住了,豬八戒叫道:“啊哈,不曾想,這裡還別有一番洞天呀!如此古剎的院落中,竟然擺著現代化的辦公裝置。”
清風、明月指著靠牆放著的四臺電腦說:“‘啤酒遊戲’就在這上面進行。”邊說邊將電腦裡的相關軟體開啟,做了一個簡單的操作說明之後,兩位助教又開啟一個word文件,指著其中的遊戲規則(見表3…1):“請大家嚴格按照操作規則執行,盡職盡責地扮演好自己的角色,原則是儘可能地滿足客戶的需求,實現利潤最大化。”
表3…1: 〃啤酒遊戲〃操作規則
一、情境:
這是一個單一品牌的啤酒生產、批發、終端銷售的通路系統,由於資訊短路,終端消費者的購買資料無法反饋給上游的批發商和生產商,批發商只能看到零售商發來的訂單,而無法獲悉消費者的真實購買量,生產商也只能看到批發商的訂貨量,卻無法獲知零售終端的實際銷售量。在這樣的一個銷售通路中會發生什麼故事呢?
二、遊戲內容:
在該遊戲中,唐僧扮演生產商,孫悟空扮演批發商,豬八戒和沙和尚分別扮演零售商和消費者。他們各自看完相關的遊戲規則後,對視地笑了一下,便開始了行動。
第一週,沙和尚向豬八戒的零售店裡採購了80箱啤酒,豬八戒看著螢幕上跳出的數字,激動地說道:“哦,這種離線交易俺老豬還是頭一回玩,有意思!有意思!”說完,他向上遊批發商發出了80箱的訂貨量。
孫悟空收到豬八戒下的訂單,嘴裡一邊唸叨著“來生意嘍!”一邊迅速地給豬八戒送出了80箱啤酒,同時,不假思索地向上遊生產商發出了一張80箱的訂單。
唐僧接到悟空的訂單,笑了笑,便迅速安排車輛,將80箱啤酒運往批發商處,並向生產車間下達了80箱啤酒的生產任務。
第一週就這樣平平淡淡地過去了,第二週又重複著這種景象,豬八戒見此說道:“喲,需求如此平穩,太好了!這下不用勞民傷財的搞促銷了。”
孫悟空看著電腦說道:“是啊,如果需求是個定數,市場就好做了,但千萬別大意,消費者的需求就像六月的天,說變就變呢,也許好戲在後頭呢!”說完,他抬頭看了看三位夥伴。
素來少言寡語的沙和尚露出了一絲狡黠的笑容,被機靈的孫悟空察覺了,他看在眼裡沒有說話。
唐僧在一旁微笑地總結道:“從前兩週的情況來看,需求平穩,零售商保持著以往的銷售業績,既沒有突破的跡象,也沒有下滑的態勢,看來是一種較良性的狀態。零售商的平穩狀態,導致了批發商和生產商也處於平穩狀態。對於啤酒這種低增長的行業而言,能持續保持這種銷售記錄,應該是個不壞的現象。”
未等大家說完,沙和尚又開始了第三週的採買,他加大了一倍的採購量,豬八戒看到160箱的大訂單,心中甚是欣喜,連連喊著:“謝謝沙總!謝謝沙總!啊,不死不活的市場總算有起色了。”於是乎,他迅速地向上遊批發商下了一張160箱的訂單。
一看豬八戒傳來的訂單,孫悟空臉上立刻露出燦爛的笑容:“啊哈,八戒,俺老孫沒說錯吧,市場就像六月的天,說變就變呢。”邊說邊給豬八戒裝車送出了80箱貨,思索片刻後,又向生產商訂購了160箱的啤酒。
“嗯,翻了一倍。”唐僧看著螢幕上跳出的訂單數,小聲嘀咕了一句,便從倉庫裡調出80箱啤酒,送往批發商處,同時,又向車間下達了160箱啤酒的生產任務。
就這樣,唐僧四人忙忙碌碌、來來回回地收、發著訂單,不知不覺中已過去十週,此刻,清風、明月兩位助教走進了小屋,他們拍了拍手,將唐僧四人從啤酒情景中拉了出來,並微笑道:“哦,時間不早了,吃過午飯後,大家再繼續。”
豬八戒一看錶:“哦,真快,大半天就過去。”
於是乎,唐僧四人收拾好東西,便隨清風、明月朝飯廳走去……
……
午飯後,唐僧四人又回到了小屋,唐僧眉頭緊鎖地盯著電腦,孫悟空一幅百思不得其解的樣子,自語道:“怎會這樣呢?到底是哪個環節出了