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件事該怎麼去做”,並向他提供幾個(一般為兩個)具體方案讓其選擇。
採用這種避實就虛的戰術,轉移對方的注意,使之產生錯覺,以為“要不要做”的問題已不存在,要解決的只是“怎樣去做”的問題了。一旦他選擇了你提供的方案中的一項,那麼,就可以趁熱打鐵,你的希望就會變成他的行動。
——誘導
誘導,就是有次序地、耐心地誘發、引導對方思考,讓人真正想通、弄懂。以誘導技巧說理,儘管會多費一點口舌,但能使對方心悅誠服,這些口舌也就很有價值了。
戰國時,秦國大兵進犯趙國,趙國請求盟國齊國出兵解圍。但齊國一定要趙太后最寵愛的小兒子長安君做人質,才肯出兵。趙太后捨不得兒子,不肯答應,於是文武大臣輪流勸諫。趙太后生氣了,她揚言誰再勸諫,就吐誰一臉口水。
這時候,觸龍出馬了,他先問候太后身體是否安康,飲食是否稱心。然後說,他這次來見太后的目的是希望太后答應讓自己的小兒子出任宮廷侍衛,以免自己死後沒有人照顧他。
太后笑著問:“男子也疼愛自己的孩子嗎?”
觸龍說:“男子疼愛自己的孩子勝過婦人疼愛自己的孩子。”
太后反駁道:“還是婦女更疼愛自己的孩子。”
觸龍又說:“我覺得您疼愛自己的女兒勝過長安君。”
太后笑著說自己疼愛長安君多一點。
觸龍則說道:“公主出嫁的時候,您抱著她哭泣,平日裡您也很想她,但您還是祈禱您的女兒不要回來,為的是什麼?是為了公主在異國開枝散葉,子孫世代為王,您為公主考慮得很長遠,為長安君考慮得卻很短淺。一旦您去世了,長安君一點功勞也沒有,如何�