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加難度。

曉之以理,還要結合動之以情,通情才能達理。

牧師在佈道宣傳宗教教義時,以情動人,往往能在催人淚下的同時,不露痕跡地對聽眾施加思想影響,在不知不覺中聽眾就接受了其中的教義。這就是情感的力量。

對於形象思維強於邏輯思維的青少年兒童,對於多數平日沒有深刻理論思維習慣的人,以事比事,將心比心,運用其自身或熟人的經驗教訓,再加上感情色彩濃厚的語言,繪聲繪色的訴說,易令人感到親切可信,引發情感上的共鳴,從而為接受道理掃清了障礙,鋪平了道路。

所謂衡之以利,就是權衡利弊得失,講清利害關係。

那些實惠觀念很強的人,理難服他,情難動他,惟有“衡之以利”是切實有效的一著。且不論對國家、對社會的利害如何,單從個人實實在在的得失考慮,他也會趨利避害,接受你的說服。那些明事理、重情義的人,並不過分講究實惠,但你仍要設身處地充分考慮到對方的切身利益和實際困難。在此基礎上說服,才稱得上是真正的通情達理,也更令人心悅誠服。

人生在世,要求得生存與發展,必然有各種各樣的正常需要。如果絲毫不考慮對方的合理需要,雙方就沒有共同的語言,說服就無從談起了。如果看準了對方的需求,說服就能有的放矢,確有成效。

——激將法

劉備被追趕得走投無路,惟一的辦法是聯吳抗曹。但曹操勢力龐大,孫權雖有大志,但忌憚曹操勢力,一時間還不想和曹操撕破臉。這個時候,孔明主動要求出使東吳,說服孫權。

孔明到了東吳對孫權說:“值此天下大亂之際,將軍屯兵江東,劉備雄踞漢南,分別與曹操爭霸天下。如今曹操兵多勢大,聲威遠播,就算是三頭六臂的英雄,也莫奈其何!因此,劉備已陷入困境。希望將軍認真評估一下自己的兵力,對當前劇變的時勢作出相應的調整。如果將軍以為貴國的兵力足以抵抗曹操,最好立即與曹操斷交,決一雌雄;如果認為敵不過曹操,就乾脆獻出武裝,向曹操俯首稱臣才是。”

孫權聽了,深感自尊心受到傷害,怒氣衝衝地反問:“如果真的像你說的那樣,劉備又為何不向曹操俯首稱臣呢?”

孔明見孫權已落到了自己的圈套裡,還想加一把火,說:“將軍可聽過田橫的故事?田橫是齊國壯士,因講義氣,不臣事漢高祖,最終自殺殉國。況乎劉備,他不僅是漢室的後裔,並有各路英雄仰慕其才能,雲集在其麾下。這種人怎麼能臣事曹操呢?”

經孔明這麼一煽動,孫權的自尊心便膨脹起來了,大叫道:“本人擁有一大片國土和十萬大軍,決不受曹操的支使!我決定同他對抗到底。”

第六章 必不可少的口才技巧(8)

孔明一番話,正是針對孫權具有強烈自尊心的特點,採用了激將法,給孫權的自尊心以猛烈的震撼。結果,說服了孫權與劉備聯軍,合擊曹操,終於爆發了三國時期最大的一場戰爭——赤壁之戰。劉備也終於從困境中解脫出來。

——限定選擇,逼人就範

心理學家作過這樣的實驗:向一個毫無準備的人突然發問:“請問今天是幾號?”他或許能夠準確無誤地答出日期——比如說19號。但如果改問:“今天是8號還是18號?”他就很可能作出發問者預期的回答:“好像是18號。”

這個實驗顯示:如果把大前提故意繞開,將選擇範圍縮小,用具體的選擇項“逼迫”對方,使之產生“二者必居其一”的錯覺,這時他們會出現“即使是錯誤的選擇也不得不選”的心理。這在心理學上稱為“錯誤前提暗示”。從這個實驗我們可以得出“限定選擇,逼人就範”的說服技巧。

有個老人食慾不振,看上去氣色也不大好。兒子幾次要帶他去醫院檢查身體,可老人總是執拗著不願去,說是怕再查出個什麼大病來。一天吃過早飯,兒子冷不丁地劈頭問老人:“今天我休息,要帶您去查身體;您說是去第一醫院好還是去第二醫院好呢?”緊接著他又補充說道:“都說第一醫院裝置好,大夫對病人態度和氣。您說,咱們去哪家醫院呢?”

“這麼說,咱們就去第一醫院吧。”諱疾忌醫的老人,竟在不知不覺中順從了兒子,作出了去求醫就診的決定。

這裡,兒子用的就是“限定選擇,逼人就範”的說服技巧。當對方對於你所希望他做的事,難以定奪而猶豫不決時,要說服他按你的願望去做,最好將“要不要做”這個較難抉擇的問題擱在一邊,而直接透過發問讓對方考慮“這

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