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紙和橡皮圖章。內嵌式的書架中塞滿了貼有標籤的塑膠收納箱，每一個都爆滿，連蓋子都懸在箱子上面好幾厘米。莉薩不好意思地笑著說：“我知道看起來很亂，但我真的需要所有東西來做我的剪貼簿。而且，我知道每樣東西放在哪裡，幾乎都知道。”
在這個房間瘋狂的混亂背後，的確有一種秩序存在。對莉薩來說，這個房間真正的問題是面積太小。我同意她的看法，但並不是在房間物理面積的大小上。她的確是井井有條，但這樣的秩序感是建立在整個房間裡多餘而不需要的東西之上。我們最後終於達成共識，問題不是莉薩的房間太小，而是她的東西實在太多。當她覺得已經不堪負荷時，並沒有處理掉一些東西，反而買了更多的收納箱，於是有了更多東西！
誰沒犯過同樣的錯呢？我們都曾經買過收納箱、檔案櫃、壁櫥空間規劃系統，或是投資在一些看起來很光鮮的產品上，期望這些東西能讓我們的生活更加整齊有序。事實上，我就曾見過許多這類產品佔滿了辦公室和臥房中寶貴的空間，卻從未被使用過。我常常驚歎人們竟可以在一個房間內塞進如此多的東西。請聽我說：基本物理定律告訴我們，你無法在一個1立方米的空間中，放入1。5立方米的東西！你不可能無中生有，創造出更多的空間。不過，我知道人們仍會不斷嘗試！正如我常說的，無論你如何費盡心力在泰坦尼克號上更換你的船艙位子，這艘船終究還是會下沉的！
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第23節：PartⅠ他們家的那點兒“亂”事（3）
賈瑞則不像莉薩這麼感性，他比較擔心的是身份被盜用的問題。他將每一個上面有他名字的信封或雜誌都留下來，因為他要確定把每個標籤都用碎紙機處理得片甲不留。賈瑞堆積如山的檔案和紙片，把他家小小的辦公室完全淹沒。他的擔心雖然不無道理，但他處理的方法，卻為他的家庭製造了更大、更直接的問題，影響了家人每天的生活質量。
真正重要的是什麼
賈瑞和莉薩就是沒辦法丟掉那些過多無用的東西。對他們而言，沒有一樣東西是垃圾，每一樣東西都很重要。莉薩蒐集了家人的照片，她想要將這些照片編輯成冊，好讓古柏傳給他的孩子。賈瑞的辦公室則滿是與公司相關的各種資料：員工的工作記錄，他覺得自己有空時可能會閱讀的商業性文章。他們怎麼會願意割捨這些東西呢？這些都是他們覺得在未來某一天，一定會需要的東西。“好吧，”我說，你們的東西太多，而且你們認為每一樣東西都很重要。我瞭解了。不妨讓我們從每一個房間著手，而不要從整個房子開始。”
他們跟著我進到了起居室。“起居室的目的是什麼？”我問莉薩。
“就是家人活動的地方。我在這兒做剪貼簿，喔，古柏應該是要在這裡玩的，不過他都是在廚房或走道上玩耍。”
“明白了。所以你是在告訴我，為古柏的未來囤積照片，比現在給他空間玩耍更重要？”我並不期待莉薩的回答。賈瑞則開始流露出幸災樂禍的表情。他從一開始就不贊成莉薩做剪貼簿，但我也不會輕易放過他。我直接走到他的辦公室。
“賈瑞，該你說了。”
“這是辦公的地方，我把我的商業檔案放在這裡，也在這兒付賬單，還有，我們都使用計算機。”
“你才沒有呢！”莉薩突然脫口而出，你是在我做晚餐的時候，站在廚房裡付賬單的！”她轉向我說：“我們差點要把電源切斷，因為賈瑞把賬單掉在爐子後面。”
我對賈瑞說：是真的嗎？”他點點頭。“由於辦公室的混亂，使得你有些賬單忘了付，你仍然認為，處理碎紙和商業文章，比付賬單和排除你們之間的緊張關係更重要嗎？”
“這正是他現在做的，”莉薩說，同時帶著不滿的眼光瞅著賈瑞，“而我應該是要在家工作的。可是，要待在這個辦公室工作？簡直是個笑話！”我們就這樣，把每個房間檢視了一番。我因而得知，賈瑞把他祖母曾經擁有的每一塊桌布都塞在車庫發黴的厚紙箱中。當然，他也知道這些東西都壞了，但就是不能割捨。而莉薩則是將家裡混亂的辦公室當作藉口：她不確定是否該回到職場工作，或是該全職照顧古柏。他們的房子反映出家中存在的各種衝突。這些衝突不可能得到解決，除非他們能夠明白，儲存這些“珍貴物品”讓這個家庭所付出的代價。
想象你要過怎樣的生活
當我對賈瑞與莉薩雜亂背後的實際情況和相關情感有所瞭解後，我告訴他們，我需要他們做一個基本練習，來幫
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