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情商有關。
人力不僅是資源，而是人——這不應該是個問題。企業應該思考的問題是，如果把員工看做人，動詞應該是什麼？
用人的真理
用人的真理只有四個字——用人之長。用人當然不能用人之短；但是用人之長的道理不像聽起來那麼簡單，其中有兩點深意，說深也不算太深，我們記住一個例子和一個比喻就行了。
一個例子是管理大師德魯克經常舉的。
美國南北戰爭時，林肯總統任命格蘭特將軍①（①格蘭特（Ulysses Grant，1822—1885）於1864年3月被林肯總統任命為北軍總司令，最終贏得了南北戰爭勝利。他於1868年當選美國第18任總統並獲得連任。）為總司令。有人向林肯投訴說格蘭特嗜酒貪杯，難當大任。林肯說：“我倒想知道他喜歡喝什麼牌子的酒，因為我想送他幾桶。”
林肯懂得用人之長，也是好不容易才學會的。格蘭特將軍的受命，正是南北戰爭的轉折點。而在此之前，林肯的用人政策是選用之人必須沒有重大缺點，結果他先後選用的三四位將領都在戰場上受挫。
用人之長的第一點深意，就是用人不要看他有什麼缺點，而是看他能做什麼。
德魯克說：發揮人的長處，才是組織的唯一的目的。才幹越高的人，其缺點往往也越明顯。但是我們可以設計一個組織，使人的弱點不致影響其工作和成就。換句話說，籌劃一個組織，關鍵著眼於人的長處。
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第三章 管人（2）
同樣的道理，也適用於管理上司和管理自己。管理上司，要著眼於他的長處，而不是他不能做什麼；管理自己，不要白費力氣去改正自己的缺點，而要把心思花在讓自己儘量發揮長處上。美國一家管理雜誌的總編輯，上任伊始招聘
