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為什麼性格決定成功？因為機遇和性格聯絡在一起。當每個機遇出現時，靠什麼把這個機會變成你的？靠的就是你的性格。我們需要培養一個好的性格，讓周圍的人都認同你。你要用真心來對待每一個人，用正直向上、關愛的心態來對待周圍的每一件事。那麼，什麼是好的性格呢？
好的性格沒有固定的定義，簡單地說，就是要讓別人喜歡你。拿出一張紙，把身邊10個朋友每個人身上你喜歡的性格寫下來，然後把它們變成你自己所擁有的，這就是好的性格。
有誰不喜歡善良的人？有誰不喜歡寬容的人？有誰不喜歡正直的人？有誰不喜歡大氣的人？有誰不喜歡樂觀、陽光、向上的人？如果這些性格都在你身上體現出來，別人會不喜歡你嗎？多年後，身為職業經理人的我深切體會到，性格是一個人獲得成功的核心因素。我甚至認為，
一個人只要性格好，搭配“4＋1”另外4箇中的任何一個，都能獲得成功。
如果硬要從我大學的那些壞性格中挑出點好東西，我想孤僻也許算其中之一。大學裡我做了4年獨行俠，無論去食堂吃飯，還是上圖書館看書，什麼事都是一個人做。雖然後來我的性格變得相當外向，但同時我也很享受一個人獨處的時光。到現在我也經常一個人去旅遊，在獨處的感覺中聆聽內心深處的聲音，這一點對我倒是不無裨益。
回想我的年輕時代，鼎盛期在小學，初中時受挫，高中平坦，大學又受挫。從少年時起就產生的心理壓抑一直沒有得到緩解，自卑情結也沒有根本解決，直到大學時還是嚴重地不自信。即使偶爾有出頭的感覺，也不能彌補我內心深處的創傷。那種無處訴說的苦悶，總在我心頭縈繞，揮之不去。
溝通技巧是練出來的
我的大學同學對我說，他們如今偶爾看見我在電視上那麼能說會道又富有親和力，不免狐疑：這是我們上大學時候的那小子嗎？
這是因為我後來意識到溝通能力的重要，勝過我所學的所有專業課。我堅信人是可塑的，人是可以改變的。如果你學會了溝通，你一定可以當一個好員工，當一個好領導。
溝通是一種態度。大學生畢業時的面試是什麼？那就是人與人之間的溝通。比如，在你的面試中也許會遇到很多意想不到的問題，但你不要說自己不知道，因為那就意味著你放棄了與面試官之間的溝通機會。其實，面試中的答案並沒有那麼重要，重要的是溝通的過程。溝通需要什麼？
溝通需要放低的心態，更需要技巧。這種技巧絕對不是天生的，而需要後天不斷地磨鍊。
多年來，我一直精心又刻意地打磨自己的個性，以獲得和他人的更好的溝通效果。我秘書跟了我十幾年沒見過我發脾氣，不過這沒什麼好大驚小怪的，我太太跟我過了二十幾年，也沒見過我發火呢。經過不斷地自覺修正自己，我身上衝動的人性部分不斷讓位於精準的職業部分。正是經過反覆練習之後，他們才看見了電視裡那個我。
C班生拿了考研英語第一名（1）
大學頭三年，怨天尤人、自暴自棄的心理交織在一起，我根本不肯用功讀書。雖說上課能給老師糾錯，考前為同學個別輔導，但那不過是賣弄一點小聰明而已，三年裡我的專業成績其實一直位居中等偏下。
三年中，我唯一下苦功的科目只有英語。
高考時，我的英文成績只有40分。但那時因為恢復高考才4年，全國高中的外語教學水平普遍較低，因此###規定外語只按百分制的30％計算，總分上我才沒有受到大的影響。而北京同學的外語學習條件相對優越，高考分數一般都在七八十分以上。入校後，全校新生按英文水平高低分成A、B、C三個大班教授英文課，我就被分在C班。和我一起上C班的同學，要麼是因為地處偏遠省份沒老師教英文，要麼中學學的是俄語如今要從英文字母開始學起。這對我來說，又是一個極大的恥辱。
我大一時，哥哥已經是浙江大學四年級的學生。暑假回家，我看見他每天都在學英文。南方的夏天很熱，他一個人待在房間，拿個大蒲扇就在那裡看託福教材。那時大學裡英語只要修兩年，大三起就已經不上英文課了。我很奇怪，問他為什麼還要看英文。
他告訴我說，英文是唯一一門很難靠短時間突擊的學科，要想學得好只能靠累積。未來的工作中去作研究時（那時候我們只談研究，根本沒想過職業選擇中還有做企業一說），好多最新的論文全是英文寫的。要想比別人做得好，就得能看原文，等到翻譯過來再去讀就已經太
