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電話裡失聲痛哭。我甚至一度有離開美國去加拿大移民的想法,這樣小蘭簽證比較容易成功。誰知1992年4月1日愚人節,她又一次去名古屋的美國領事館辦簽證,當時就籤給她了。她立刻給我打來電話,我激動得無以言表。

之前我和別人合租一套三室一廳的房子。夫人來了之後,我們搬家去了一家位於好萊塢山上的酒店式公寓,每月租金1200美元。這在留學生中是一種無法想象的奢侈行為,周圍人都難以理解。但對於我來說,這是對我和小蘭一年多來備受煎熬的日子的一種補償。

住所周圍環繞著好萊塢著名的電影公司,公寓裡時常進出一些三四流演員。他們來好萊塢拍電影,往往在這裡一住就是一兩個月。偶爾我去公寓附近的街頭籃球場打球,和我打籃球的人後來又會出現在新上映的電影裡,那種感覺十分有趣。

住進“豪宅”之後,我又買了“香車”。一輛嶄新的日本產馬自達323,花了1萬美元整。我是個非常念舊的人。後來我進入微軟,又買了更好的新車,我就把它擱進家裡的車庫好好地保養著。我太太一直讓我賣掉它,我就是不賣。日本車效能很好,隨時上路沒有一點問題。更重要的是我對它有感情。這輛車最後脫手的時間是在2005年。

五手車也升值:創業時期強勢的重要性

買馬自達之前的一年,我開的是一輛600美元買來的“五手車”。新車買好後,舊車打算賣掉,不然是種資源浪費。我花了5美元請一個墨西哥人將車洗了,照片一拍貼在學校的走廊裡。廣告上的話寫得很簡單:車很好,價格面談。來了一個美國人,想買這車。我說:車的效能非常好,只是因為有了新車才賣掉。我讓他拿回去先開三個月,不用交錢,如果覺得好回來交錢,覺得不好就把車送回來。首先在氣勢上就把他壓住。他從沒聽說過這種賣車方式,哪有用三個月還不用付錢,效能一定很過關,不然我不會這麼自信。他試開了一圈回來說車真的不錯,不好意思開價。我說盡管開價好了,我不會還價。他開了一個價,900美元。不錯啊,“五手車”開了一年居然升值50%。雖然這只是一件小事,但也可以看出:

在創業時,強勢有時很重要。而且務必記住,價格永遠不是一家企業的核心競爭力,企業永遠應該強調的是自己的產品質量。

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雙鷹軟體公司、感情速配機和大頭貼

生活安定下來以後,我開始了正式創業。我的研究主業是計算機軟體,我一直沒有放棄做軟體的夢。1992年10月,我註冊了自己的第一家公司,我沒有多想就給公司取名為“美國雙鷹軟體公司”,意為“夫妻一起做比翼雙飛的雄鷹”。

當時無論在中國或是日本,開公司還是門檻很高的一件事。而在美國,填一份簡單的表格,交100美元就可以拿到正規的公司許可證。洛杉磯華人的圈子裡只有做貿易和印刷的公司,像我這樣的高科技公司是第一家。

公司的註冊地點就是我和妻子租的酒店公寓。在賣卡拉OK計分器時,我認識了很多在美國做企業的日本人。有一家日本公司對我的技術很感興趣,想讓我做些軟體開發。他給了我一筆價值12萬美元的軟體外包業務,這是公司接的第一個訂單。我就是在這種穩賺不賠的情況下開始了公司的經營。這家日本公司承諾這個活兒做出來以後,會繼續和我合作。還有另外兩家公司和我簽約,要我做他們的獨立承包商。一切都發展得比較順利。

剛開始,公司就在我家裡,後來搬到一處面積很大的三室一廳的公寓。租金很便宜,每月1500美元。美國的創業環境著實不錯。公司最初的三名僱員,都是我的朋友,也是當地留學生中非常優秀的人才。一個來自中國科技大學,當年高考陝西省第一,全國第二。一個是清華大學計算機系的高才生。還有一個是浙江大學的,保送到清華大學讀碩士。後來公司發展到二十幾名員工,但核心技術團隊還是這三個人。我既是產品推銷員,又是軟體設計師,還兼管財務和人事。典型的民營企業小老闆。

我為何成了公司發展的瓶頸

我創業時碰到的最大問題是不懂管理。當時公司裡什麼都是我說了算。雖然我也設了一些小經理,但其實我根本就不聽他們的,所有大的決定都由我一人做主。技術部門的總監是我,營銷部門的總監是我,人事部經理是我,財務部經理也是我……

第一,我不可能懂這麼多,根本不專業。第二,所有決定都由我來做,公司運轉的速度變得很慢。這樣就使我變成了公司

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