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發展的一個瓶頸。但我又對下面的人不放心,覺得別人做事不如我有經驗,不如我能把握全域性,總是不肯放權。別人得不到發展,能幹的人也離開了,又再招新人,公司陷入了難以做大的惡性迴圈。
但可嘆的是,當時的我還自以為懂管理,面對公司很難發展的狀況,總是百思不得其解。
企業架構的奧秘:民營企業做不大的原因
中國的民營企業做不大,是一個普遍性的問題。這其中的奧秘就是企業架構的缺失。
很多企業和我當年創業時的情形一樣,永遠是按老闆個人的魅力來進行管理。有些企業的老闆缺乏個人魅力,管理效果只能達到10%、20%。有些企業的老闆個人魅力很強,在創業階段可以達到了80%甚至是更高的管理效果。很多中國的企業家因此非常迷信個人魅力,但實際上個人魅力可以管理企業的最大上限也就是200~300名員工。當公司變大的時候,個人魅力不能籠罩公司所有的員工,公司一下子便走了下坡路。所以必須透過架構式的管理,企業才能有可擴充套件性。
雙鷹公司獨立開發的第一個軟體是與感情婚戀有關的,而且不同凡響。當時個人電腦剛剛出現了多媒體功能,我把其中的“攝像”和“錄音”功能作為工具,做出了適合日本人傳統“相親”模式的街頭男女感情速配遊戲機。透過機器裡的“感情配對遊戲軟體”來幫助青年男女成功交友。
如果說“攝像”、“錄音”是個人電腦在技術方面的創新,我的“感情速配機”則是應用方面的創新。圍繞愛情這個主題,將家庭娛樂的遊戲、徵友、個人聲像自我欣賞三套方案合而為一,帶來了巨大的市場和經濟效益。
這種遊戲機事先存進男女各500人的照片、個人情況和徵友條件。玩遊戲者只要投入500日元硬幣,軟體就馬上進行搜尋速配,提供三種選擇,玩遊戲者可以給選中的物件留言,並留下自己的聯絡方式。之後過幾天,可再投500日元硬幣查詢對方是不是看過留言,是不是也留下一句半句有所表示,看看能不能繼續交往下去。
這種“街頭速配機”面市後,瞬間在大阪成為最火暴、最流行的互動遊戲,給日本的遊戲軟體市場帶來了強烈的衝擊。過去的遊戲軟體是人與機器對話,而我的軟體實現了人與人對話。這是一個重大的突破。
此外,喜歡想象的我還發明瞭另一種廣為世人所知的軟體產品—大頭貼。大頭貼的概念是我做速配遊戲機的時候衍生出來的。因為配對男女的照片需要列印,後來又覺得光列印出來不過癮,就拿一張粘紙列印出來然後貼在鉛筆盒上,這個產品就是大頭貼。
我當時的想法主要是針對兒童市場。做出這個產品後,我非常興奮,曾想找國內企業投資生產。但得到的回饋都說這個東西的技術含量太低。無奈之下我只好找到了最初給我提供軟體外包業務的那家日本公司。他們極感興趣,以給我另一筆價值50萬美元的軟體外包業務為代價,將大頭貼的專利發明權買了過去。
雙鷹公司還開發了不少別的產品,都和我的專業有關。其中有個產品是智慧機器人,類似一個小玩具,用於放在各家公司的門口。在這個機器人裡,我設定了一個感應器。上午8點到9點,如果有人經過,機器人就會發出“早上好”的聲音。如果你有回應,它還會說諸如“天氣不錯”、“希望您有個好心情”之類的話。9點到12點,我設計的是另外一套言辭,比如“您要出門啊”、“歡迎您光顧本公司”等。有個溫度計在它肚子裡面,它還可以作天氣預報。如果你問它今天氣溫是多少,它會告訴你是多少度。如果空氣溼度很大,它會說“明天可能下雨,要帶傘哦”,非常溫馨。
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狂熱滑雪愛好者,觀看老布什競選
創業之餘,我近乎瘋狂地愛上了滑雪。美國有許多景色非常優美的滑雪場。從山頂一路呼嘯而下,雪景不斷變換,在一片潔白中飄來飄去,彷彿置身於仙境之中。滑雪時的那種刺激感讓我深陷其中,不能自拔。
滑雪道是按難度高低來分級別的。初級的是一個圓形標誌,方形的是中級,鑽石形的是高階。我一般都滑高階,高階的難度相當大。有時還有兩個或三個鑽石,代表著雙高階或三高階。三個鑽石是職業選手的滑道,不讓一般的愛好者進入,但我有時還是偷偷去滑。那種滑道坡度極大,積雪很深,如果不能很好地控制速度和節奏,很容易會陷在裡面。還好我從來沒有出過事。
美國的所有滑雪場,我基本上都去過。丹佛的滑雪場是美國乃