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這個戰略之上做出更大的東西來。我把執行力做到了這樣的境界:

很多人講到執行力時,是指讓你去做一你就做好一,而我是讓我做一我可以做到二做到三。這是我覺得自己在微軟最成功的地方。

創新的多重意義

現在的中國,大家都熱衷於談論創新。因為人們已經意識到,中國的下一步發展需要透過創新來將“中國製造”變為“中國創造”。只有這樣,中國才能成為真正意義上的經濟強國。但是很多中國人都有一個誤區,似乎只有技術上的突破才叫創新。其實創新有多種意義,不但指技術的創新,更包括應用的創新、商業模式的創新、管理模式的創新等。

在當今高度成熟的科技社會中,突破性的技術創新已經變得相當罕見。如果我們中國的企業沒有做好長期的技術投入,要想達到真正意義上的技術性創新是非常困難的。我們其實更需要認真地研究市場和需求,爭取更多市場應用的創新、商業模式的創新。

微軟的成功一開始就是商業模式的成功。蓋茨先生沒有像我那樣把他的MS…DOS作業系統整個產品賣給IBM公司,而只是出售這個產品的使用權,這樣可以長期從對方那裡獲得收益。這就是微軟公司在商業模式創新上的成功。

我提出的Windows作業系統國際化版本開發新模式,這一創新為微軟公司每年節省上億美元的成本,更重要的是大大加強了微軟公司的市場競爭能力。雖然這次創新與技術有關,但卻不是由技術起的主導地位。因此,

真正的創新必然是基於對市場的瞭解,對客戶反饋的觀察,開發出來的產品一定要適應市場,提出的模式一定要能解決現實的問題。而在這其中,技術只是一種實現手段。

在微軟組建第一個團隊

組建團隊的第一步是招聘。因為這個團隊的成員要求對Windows作業系統的開發非常熟悉,所以我招的人多來自公司內部。我的招聘原則非常簡單,只要技術好的就是我要的人。

此時,我對微軟的面試程式已非常熟悉。在進入微軟的第二個月,我就開始參與對新員工的面試。軟體開發部門要招新人時,我都會經常收到參加面試的郵件通知。微軟的面試沒有規定什麼能問、什麼不能問,只要不涉及個人隱私的都可以。無論是專業的技術問題,還是關於社會、文化、藝術以及日常生活的問題,包羅永珍、應有盡有。對題目的難度也沒有限制。微軟的標準是面試官覺得合適就合適。

經典面試題之井蓋

微軟面試題中有一道廣為流傳的經典題目:井蓋為什麼是圓的?原創者就是我。有人說:多無聊的一個問題!的確很無聊。因為那時我在微軟總部時面試別人,實在想不出更好的題目,於是就想出這個問題來考考美國人。

我在江蘇一個小城長大,在黃梅季節經常看到有人把井蓋開啟洩水。於是我就問我父親井蓋為什麼是圓的。我爸的回答是:“從美學的角度來說,圓是最簡單的美,所以人們就把井蓋設計成圓的。”可是小時候的我覺得方的更美,就又去問隔壁一位專業人士,他是建築工人。他說:“這個再簡單不過,從力學的角度來說,什麼最容易搬動?一定是圓的。”

其實這個問題並沒有標準答案。很多時候,我的面試並不看重問題的結果,而是在考察應試者分析、處理問題的能力,以及他是否能享受解決問題過程的樂趣。

如何讓總部Windows部門這3000多位工程師都來按照我的開發模式程式設計序,這是一件理論上非常簡單、操作起來卻相當麻煩的事情。每一個模組都要按統一的模式進行修改,就像一臺複雜的機器,有一個零部件不匹配,這臺機器就開動不了。只要有一個人不按要求做,這個專案就進行不下去。完成這項任務再次體現了執行力的重要性。

為了說服這些工程師,我和我的團隊做了很多工作,給他們挨個發放新模式的書面資料,按照部門分別組織給他們上課、作推廣。但即使這樣,工程師們臨到寫程式的時候,還是經常會忘記照新模式編寫。一段時間之後,我的團隊中負責測試的成員向我報告,大約有1/3的模組沒有做成功。畢竟傳統的開發模式已經做了很久,想要短時間內換一套做法並非易事。

執行力靠的是勤奮。因此,後來我想出了一個小貼板的主意。我把新模式的主要內容總結成簡明扼要的“唐氏開發模式五條”,用紙條備忘的形式貼在每個工程師的電腦旁邊。這樣做的效果很明顯。

而且我還會發動我的員工去定期檢查

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