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的認可,要在全公司推廣。但是一段時間過去了,公司的銷售部門一直沒有推行,那麼這個時候,作為企業文化中心經理,你會不會找銷售部門的主管面談?
◇選擇結果
三個人都選擇“會”
◇現場模擬
周 暢[應聘者③]:李經理你好!
李佳明[主持人]:你好!你找我有什麼事?
周 暢:我今天找你有一個很重要的任務,就是跟你合作一下,把我們沒有做的事情做完,把我們想做的事情做好。
李佳明:你們的事情為什麼要讓我們銷售部來做?
周 暢:因為對於企業來講是一個整體,你如果想獨立於企業之外的話,你當然是可以不做。
李佳明:你怎麼能用這種口氣跟我說話,我們倆是平級,更何況我還是核心的銷售部門?
周 暢:你無論是從資歷還是從辦事的有效程度上,肯定比我強,但是很重要的是現在我們是努力地把一件事情做好,而不是在企業內部內訌。如果我們有這個能力把這個事情做好,將達到的是雙贏,如果你不希望雙贏,那我只能用別的辦法,比方說很簡單,請你吃頓飯,或者說跟你聊聊天,擺明我的立場,也讓你瞭解到我是一個很誠懇、很坦誠的人。交一個朋友總比樹一個敵人好吧。再說我們的目的很簡單,都是為了企業好,既然都是為了企業好,你有什麼理由拒絕我呢?
江 英[應聘者②]:我就會直接地去找他,直接地、公開地把這個問題擺在桌子上,問問他比如說有什麼困難?或者說為什麼不去做,達到雙方互相的理解。
李佳明:你有沒有想過,你可能有時候會有一些衝突,你會透過老總這邊的一個渠道來進行干預。
江 英:我覺得那樣不太好,我要先自己去嘗試,自己去解決這個問題,如果我能把它搞定的話,不需要麻煩老闆了。
趙 剛[應聘者①]:李經理是哪裡人?
李佳明:我是四川人。哎呀!我們在一個公司,你還不知道我是哪兒的?
趙 剛:因為我是剛來的。
李佳明:你是想讓我教你一些關於藥品銷售的知識?
趙 剛:沒問題,我非常願意學習這個方面。
李佳明:但是我今天比較忙,你看等我有空的時候,下個月再說?
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絕對挑戰第23期(5)
趙 剛:我想現在還能耽誤你幾分鐘時間嗎?
李佳明:就幾分鐘!我很忙,
趙 剛:我們能不能坐下來溝通一下?
李佳明:你究竟想跟我說什麼?
趙 剛:主要是這個企業文化的制度,我從資料上反映出來在你們部門執行的情況,反映出一些問題,你是作為部門的主管,我希望能夠從你這裡瞭解到,是我們在制度方面,制定得不科學呢,還是在某些環節方面沒能夠讓你們理解。
李佳明:是這樣的,這個責任在我這兒,你們的企業文化推廣,不過連我都看不懂,我怎麼交代我下面的人呢?
趙 剛:你覺得是哪些問題你看不懂呢?
李佳明:我們企業文化的核心是什麼?你能告訴我嗎?
趙 剛:核心就是仁者愛人。最簡單的一個就是你要對每一個上門求助你的人,要給他一個關懷,包括我,你也要仁者愛我。
李佳明:請坐,喝口茶。
趙 剛:謝謝!我們可以再花點你的時間聊一下嗎?
下面是企業代表與主持人模擬場景。
陳年代[招聘方代表]:首先介紹文化中心在匯仁的職位,是比銷售部的職位低,它是在人力資源部下面的一個層級,如果你是銷售經理,我是文化中心主任的話。
李佳明:你好!陳經理!你到我辦公室有什麼事嗎?
陳年代:肯定有事。
李佳明:有什麼事?
陳年代:我們公司正在推行企業文化建設。
李佳明:這個我們已經知道了,我們一個月前都已經收到相關的通知了,我該辦的都辦了。
陳年代:我來了解一下這個專案,看看我們銷售部有些什麼具體問題,需要我們協助的。
李佳明:沒有什麼問題挺好的。兄弟們都幹銷售幹得熱火朝天的,公司業績也在往上走。
陳年代:我幹銷售肯定幫不了你的忙,幫得了的就是你的位置。我現在來問一下企業文化建設方面的問