賠錢時代

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容之一。但是，常見的情況是，當企業一旦建立了一定的品牌形象之後，忽略質量的行動也就開始了，他們不必勞心費神地持續關注質量。在這一時期，除非少量的極端事件，其影響通常不會立即反饋回來。於是，衰減迴圈順利地開始了，當企業意識到這一點時，結果往往已經無法挽回了。

建立之初的企業，銷路通常並不順暢，為了開啟市場，企業只要口袋裡面還有點錢，都會採取招聘很多員工的方式把公司迅速做大。實際情況往往是，企業對他們要進攻的目標市場缺乏足夠了解，一波一波的進攻收效甚微，企業士氣低落，陷入了負迴圈的麻煩之中。

一種沒有贏利模式的專案也會因為企業的規模性而被放大，一個大型的企業涉足其他行業時，往往發生這種情況。

2005年3月末，長城寬頻悄悄離開了入駐不到一年的東方銀座。這家曾是國內寬頻運營商一面旗幟的公司，正遭受著尷尬的一幕——原先將近200人的總部目前只剩30多名員工支撐。長城寬頻是一個典型的處於衰減環路上的例子，在微薄利潤的計算機領域拼殺多年，其疲憊是可以理解的。於是盲目地相信新的技術和新的應用帶來的機會，然後高歌猛進，領先於傳統電信運營商進入這個領域拓展。

在尚未在任何一個地方取得贏利模式的情況下，長城要帶就把戰線燃燒到許多城市，這相當於在虧損模式下乘上了擴張因子，結果可想而知。

寬頻網路並非是一定會賠錢的行業，也不是一定要靠規模效益才能贏利。寬頻服務贏利的關鍵因素有三個：第一，