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場的銷售、庫存情況和補貨要求,及時向主管和經銷商反映。
5。填寫報表
完成日、周、月銷售報表及其他報表填寫等各項行政工作,並按時上交主管。
6。其他
完成主管交辦的其他各項臨時任務及賣場安排的其他有關工作。
一 現代導購員要求 (8)
第三節導購員的職業儀表和素質修養
◆導購員的職業儀表
以導購員的工作物件來看,導購員的工作是很繁重的。因為導購員的工作物件不是無生命的簡單事物,而是世界上最為複雜的事物——人。與人打交道,難。
導購員每天要與現實生活中形形色色的人打交道,不學點心理學方面的知識是很難勝任的。
美國推銷大王喬·吉拉德說:“推銷前先推銷自己。”這裡講的就是人與人之間交際的學問。人這個高階動物有許多怪異之處,當他與同類交往時,他首先按照自己的標準去衡量他人,以此來判斷是非,鑑別美醜、善惡。對那些符合自己標準的,他便產生好感,願意與之交往;反之,則生厭惡之心,避而遠之。
令人難以把握的是,每個人因其生活環境、社會地位、教育程度、性格、信仰等等不同,所表現出的差異也是很大的。如,有人喜歡白顏色;有人喜歡蘭顏色,有人喜歡香水味,有人則討厭香水味——幸運的是,有許多標準,人類還是相通的。比如“愛”,人人都喜歡它;“死”,人人都恐懼它。下面我們所談的就是那些具有共性的特徵或者標準。
“推銷自己”很重要。當你走進商店,你不僅被琳琅滿目的商品所吸引,同時,那些著裝高雅、彬彬有禮、年輕漂亮的導購員也會增加你對購物的信心,令你心曠神怡。
導購員要給顧客留下良好的印象,首先要使自己的儀表整潔、親切、可信。
導購員每天要接待眾多的顧客,導購員的儀表是給消費者留下的第一印象。端莊秀麗的容貌、大方得體的著裝、穩重高雅的言談舉止