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戶一支菸；臨走要把地打掃得乾乾淨淨；並請使用者在服務卡上對服務進行打分。海爾服務中的每一細微之處都是“真誠”這一核心價值的無言而生動的體現。
在不斷累積品牌資產的過程中，企業在任何一次營銷活廣告活動都不折不扣地體現、演繹出品牌的核心價值，即從原料採購、產品研發、包裝設計、電視報紙電臺廣告、海報掛旗等POP廣告、促銷品、新聞炒作、軟文宣傳、通路策略、終端生動化、街頭促銷到售後服務甚至每一次接受媒體採訪、與客戶溝通等，任何與公眾、消費者溝通的機會，都要去演繹出品牌的核心價值，從而使消費者任何一次接觸品牌時都能感受到核心價值的資訊。
如果失去了品牌的核心價值，就意味著品牌的營銷傳播活動沒有中心與目標，就象樂隊沒有指揮，不同樂器各奏各的調，永遠不可能有優美的旋律。
而國內的許多品牌並沒有做到以核心價值為靈魂統帥企業的一切營銷傳播活動，典型的是隻讓品牌核心價值體現到傳播中，沒有貫徹到營銷活動中。這種營銷與傳播的嚴重脫節造成了品牌資產的嚴重流失。
比如：有一種白酒品牌在傳播中以達官貴人在豪華場所喝酒的場景來塑造名貴形象，但包裝十分低劣粗糙，價格不到15元一瓶，簡直就是畫虎不成反類犬，脫毛鳳凰不如雞。此時如果把這個品牌塑造成是一位平凡人雖沒有驚天動地的大事業，但很有家庭責任感、流著汗水默默辛苦的工作，獲取一份不高的薪水撫育家人，我想許多老婆肯定會為這樣的傳播形象而感動，從而主動為老公買這一品牌的酒，這樣的話價格才與品牌核心價值相匹配。
由此可見，如果僅僅在傳播上得到體現，營銷策略如產品功能、包裝、分銷未能有效體現品牌核心價值或乾脆背道而馳，消費者就會一頭霧水，大腦中無法建立起清晰的品牌形象乃至根本不信任品牌核心價值。
因此，品牌資產的不斷累積是全方位、持續的品牌注入過程，同時必須緊緊圍繞品牌的核心價值展開，不能有絲毫、片刻地偏離。
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品牌的糖葫蘆原理（1）
1、寶潔的擴張之路
成就一個品牌需要千錘百煉，而一個成功的品牌需要不斷維護、擴張，這同樣也是品牌注入的一種方式。
作為一個全球性日用化妝品公司，寶潔是進入中國十大納稅大戶的唯一外資公司。寶潔來到中國，給了中國企業營銷啟蒙教育，它一個又一個的成功品牌，業已深入尋常百姓家庭。
正是寶潔1931年首創“品牌管理系統”，成為20世紀最具創舉的營銷史詩，他讓寶潔在營銷界名垂青史。而寶潔的多品牌戰略更是成為搶奪市場空間的利器。寶潔的原則是：如果某一個種類的市場還有空間，最好由自已的品牌去佔領。因此，寶潔利用多品牌策略，給每個品牌以鮮明不同的訴求點。結果，寶潔在各個市場中都擁有極高的市場佔有率。
在中國，寶潔最先推出的洗髮水品牌是海飛絲，其訴求點是“去頭皮屑”；緊接著是飄柔，其訴求點著眼於“三合一”、“柔順發質”，最近變為“自信就是這樣”；最後是潘婷，其定位於“營養髮質”，最近變為“愛上你的秀髮”。
透過對中國消費者的市場調查，寶潔發現，“頭皮屑多”、“頭髮太乾太枯”、“頭髮分叉，不易護埋”等是消費者最主要的煩惱。因此，寶潔的三大品牌，各有各的訴求，迎合了不同需求的人群之需要。後來，寶潔又推出沙宣，其訴求點為“專業護理頭髮”。四大洗髮水品牌給中國的消費者提供充分選擇，最終結果是，寶潔的多個洗髮水品牌之總和佔有中國洗髮水市場絕大多數的市場份額。
在洗衣粉市場，寶潔也推出“汰漬”、“高富力”、“浪奇”等多個品牌，所佔市場份額也高居行業榜首。
僅在美國，寶潔就有八個洗衣粉品牌廣六種肥皂品牌、四種洗髮精品牌和三種牙膏品牌。每種品牌的訴求都各不相同。
我們完全可以相信，寶潔是絕對不會停止自己前進的腳步，它還會開發出更多的品牌。
多品牌在日用消費品中是有其好處的。消費者購買是尋求變化的，每次購買可能會轉換品牌。因此，多品牌可以迎合消費者的不同偏好。多品牌佔據的貨架空間也更大，有利於銷售。 但是，並不是每家公司採用多品牌都能成功。多品牌必須分散公司的營銷資源，如果每個品牌都得不到足夠的消費者注意力，最後，每個品牌都難以建立其品牌價值。品牌多又有什麼用呢·
