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品牌資產是一個用來定義品牌強勢度的名詞。品牌資產從客戶對某一個品牌的認知開始，進而對某一品牌形成初步的信任並對該品牌進行嘗試，繼而因為在使用該品牌的過程中形成滿意度而建立起對該品牌的忠誠，最後發展為推崇這個品牌並向周圍人群進行推薦。
因此，品牌資產是一種無形資產，它是品牌忠誠度、知名度、品質認知度、品牌聯想、個性等綜合要素的集合體。擁有強大品牌資產的品牌能夠吸引並保留越來越多的顧客，因而在品牌投資的過程中能獲得更高的回報。
品牌資產的不斷積累是品牌注入的典型表現。
在這裡，品牌資產不等於品牌知名度。中央電視臺的黃金時間，可以一夜之間造就一個知名度很高的品牌，但它卻不能造就一批十分忠誠於該品牌的消費者。品牌資產是一項長期的投資，也是企業永遠沒有止境的經營追求。
品牌知名度可以透過廣告迅速建立，但品牌忠誠度則需要長期不懈的投人。中國的眾多產品是有知名度，而無忠誠度，品質認知度整體上較低，也就是說消費者對國產品牌在品質上的整體印象遠不如對國外的品質認知度高。因此，對中國企業建立品牌資產最具考驗的應該是如何提高品質的認知度，改善和提高消費者對自己品脾的品質印象，這是建立品牌資產的根本，它需要的是時間和大量資金的投入。可口可樂的成功，賓士汽車的卓越，絕非數年可成，也不是少數人的努力所致。從這一點來講，企業品牌資產的建立不是一賦而就的事，它是一條沒有終點的跑道。
品牌資產的不斷累積（2）
品牌資產可以具體細分為六個方面：
1。 屬性：即一個品牌固有的外在印象或某種屬性。
2。 利益：即該品牌給消費者帶來的滿足。屬性需要轉化成功能性或情感性的價值，即把產品屬性轉化為消費者關注的利益點。
3。 價值：即該品牌的使用價值和價值感。
4。 文化：即該品牌象徵的文化，如可口可樂和麥當勞就是美國文化的代表與象徵。
5。 個性：即品牌帶來的聯想和心理定勢的特點，如最初的“大哥大”和墨眼鏡與黑幫老大相聯絡起來。
6。 使用者：即品牌還體現了購買或使用這種產品的是哪一類消費者。
比如：世界著名品牌——賓士汽車：
它的屬性是昂貴、做工精湛、馬力強大。
它的利益是這輛車讓我感覺到自己很重要並受人尊重。
它的價值是高效、安全、有聲望。
它的文化是代表著德國文化：高度組織、高效益、高質量。
它的個性是一位嚴謹的老闆、莊重的建築。
它的使用者是50多歲的高階白領或者金領人士。
賓士的品牌注入如此清晰，品牌形象如此豐滿，更重要的是品牌推廣與品牌核心價值絲絲入扣。
2、海爾“真誠到永遠”
在激烈的市場競爭中，面對市場競爭壓力與內外環境的變化，很多中國品牌背棄了自己品牌的核心價值，急功近利，輕率地甚至盲目地使用一些追求短期效果而傷害品牌核心價值的戰術，在瘋狂的自殺性進攻之後沉戟沙場、歸於沉寂，令人扼腕嘆息。
然而，海爾在對自己的品牌塑造中，始終圍繞並且堅持海爾“真誠到永遠”的核心價值，不僅透過極其真誠的影視廣告來感染消費者，而且還透過企業活動的每一環節去實實在在地體現和演繹真誠。
在產品的功能設計上，在“使用者需要的不是複雜的技術而是使用上的便利”這一原則的指導下不斷推出人性化的產品，健康空調、抗菌冰箱、小小王子冷櫃、可電視遙控的空調、搓板洗衣機等等無一不對消費者在使用電器中的細小之處體貼入微。現在，海爾開始以“零距離”貼近消費者，直接面對使用者量身定做產品，並提出了“使用者提出需求，我們按需供給”，消費者可以“點菜式”地提出功能與外觀上的要求；
在服務上，海爾的“國際星級一條龍”服務，不僅在產品設計、製造購買、上門設計、上門安裝、回訪、維修等各個環節有嚴格的制度、規範與質量標準。海爾的上門服務時細緻到每一個細節：先套上一副腳套，以免弄髒消費者家中的地板；安裝空調時先把沙發、傢俱用布蒙上，服務完畢再用抹布把電器擦得乾乾淨淨；自帶礦泉水，不喝使用者一口水；不抽用
