參謀助手論: 為首長服務的藝術

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由此又引發矛盾或不團結。　三、容易產生矛盾的班子 首長們在上述一些問題上容易產生矛盾或誤解。而這種矛盾或誤解又容易發生在下述這　類班子裡： （一）班子調整過於頻繁 領導班子成員經常調動，特別是兩個一把手調整過於頻繁，剛來沒幾天就調整了，再換　一個，很不穩定。越不穩定，越容易產生矛盾。領導成員間缺乏瞭解，缺乏信任，缺乏長遠　打算，缺乏配合和適應。最容易產生矛盾。 （二）班子超編人員太多 “文革”期間，各級領導班子副職一大堆，打牌夠好幾桌。人多了內耗就嚴重。這幾年　按編制定位，超編的現象大大減少了，但個別單位這種現象仍然存在，過去講“人多好辦事”，　現在講“人少好辦事”。人一多想法多，很難統一，爭論半天定不下來。他說你應這麼幹，　你說他應那麼幹，到底怎麼幹？最後還是不好乾。幹不幹都有矛盾。 （三）兩個一把手性格相同，能力都很強 兩個正職首長水平相當，都有很強的工作能力，並且都是一樣的性格，也易產生矛盾。　能力強本來是好事，配合得好，能有大的作為。但一旦有了分歧，就可能各不相讓。所以，　配班子時應搭配合適。當然不能公開說：“師長很強，配個弱一點的政委”。性格上也注意對　應，一個急點，一個慢點，才好辦事。連長急了，一瞪眼把戰士罵了一頓，指導員不能再補　上罵幾句，那樣戰士就沒法活了。連長性格急躁，把戰士罵了：“看你那樣子，除了吃6 個　饅頭還能幹啥？平腳板，行軍時就你掉隊，滾！”指導員過來，和風細雨：“連長剛才罵了你，　還不是為你好？不愛你罵你幹啥？馬路上那麼多人，他罵過誰？愛的方式有多種，連長這人　就是這麼個愛法。往後多鍛鍊一下就行了。”兩種性格，一硬一軟，配合得天衣無縫。 （四）部門領導能力強於首長 比如某個師，參謀長、主任特別能幹，而師長、政委則相對弱一點，就容易出問題。政　委的指示有片面性，主任執行不好辦，不執行也不好辦。師長指揮不當，參謀長給予糾正，　就會產生矛盾。參謀長、主任常有所不滿，師長、政委常有反感。 （五）正副職資歷、年齡相差較大 正職首長年輕，資歷淺，而副職首長年齡大，資歷深，就不易搞好配合。正職首長常常　不好開展工作，有時壓不住臺。副職首長可能不服氣，不願聽擺佈，矛盾出現了。某師政委　很年輕，軍銜低，地方領導來訪，總是與副職先握手，把他丟在一邊，他心裡就很不舒服。 （六）首長間有舊的恩恩怨怨 因各種原因有些領導在很久以前就有矛盾或分歧，甚至在一個連、一個營當連長、指導　員時就鬧過不愉快，現在又同在一個領導班子裡任職，很難免把舊的恩怨帶進新的共事中。 65

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四、察覺首長矛盾掌握的原則 察覺首長之間的矛盾是為了幫助首長解決矛盾，因此，必須遵循下列原則： 第一，顧全大局的原則。 目的在於統一首長的意志，加強首長的團結。唱的是“將相和”，而不是從個人感情出　發。 第二，絕對保密的原則。 察覺和掌握首長間的矛盾，是屬於領導層內部的重大問題。無論有什麼矛盾，也無論協　調得結果如何，都不能產生任何外部影響。 第三，服從領導的原則。 秘書瞭解首長間的矛盾，進而協調首長間的關係，是在接受首長領導的前提下進行的。　不能隨心所欲，背離首長的意志行事。 秘書人員協調首長間的關係，一定要有良好的思想素質。必須具備對黨對人民高度負責　的情神，才能克服“凡人不管神仙事”的思想，自覺參與協調首長間的關係；才能不怕困難，　不懼風險，不計榮辱，積極主動參與協調首長間的關係。 至於秘書如何協調首長間的矛盾，我們在下邊分專題進行具體闡述。 66

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給首長圓場的藝術 圓場本是戲曲表演的一種程式