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牌的工作。他們希望我將科幻故事轉化為文學冒險遊戲。拜倫？普萊斯已經將《華氏451度》以及其他一些小說的版權賣給了我們，但我不得不去獲取更多小說，然後將它們統統轉化為暢銷的產品。然而我卻遇到了問題：沒有人幫我。我沒有秘書，沒有員工，也沒有程式設計師。
Spinnaker正致力於幾十種產品的研發，技術部大約40名程式設計師被輪流分配到不同的專案上。我只借到了3名程式設計師。但若我想在聖誕節發貨的話，這還遠遠不夠。
所以我就開始傳送業務通訊。業務通訊突出了每個為我的某款產品奮鬥的人的工作。通訊突出了我們的突破並談及了我們開創的新局面（比如遊戲中的音樂）。我將它們複製並分發到公司所有人的內部郵箱，當時發了大約有100人。
每週兩次，我將通訊傳送出去；每週兩次，我談及我們的追求；每週兩次，我記錄我們微小部落的那些令人驚奇的工作。通訊連線了部落成員，它將原本完全不相關的工程師融合到了一個工作圈子內。
不到一個月，有6名工程師在他們的業餘時間開始協助我做這項令人驚奇的工作。然後是20名。不久以後，整個部門的人都被委派到我的專案上或做給我做兼職。我們在聖誕節及時推出了五種產品，然後每個人都前往Gold，銷售了數百萬美元的複製品，並因此而挽救了公司。
工程師的轉變是因為通訊的緣故嗎？顯然不是。他們為前景而轉變，因為每個人都想參與到重要的事情中。20年後的今天，這個小組的原成員仍對我們取得的成就津津樂道。而我當時年僅24歲，沒有經驗，沒有員工，卻有了一個令人終生難忘的經歷。
這就是我所做的一切嗎？釋出通訊？當然不是！我迎難而上，清除道路上的障礙，讓專案成為我生命的一部分，注入我的靈魂。我們30人每天晚上都睡在辦公室，直到發貨的時候，持續了有一個月。我和29名高度熟練的技術人員，大家都有自己的工作要做，而我的工作就是把大家連線起來。
我所做的一切都是為了我們，而不是我。我沒有管理，我只是領導。
人群和部落
區別在於：
人群是沒有領導者的部落。
人群是沒有交流的部落。
多陣列織將時間花在針對人群的營銷上。聰明的組織建立部落。
