部落

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網際網路以及社會媒體的激增使得營銷比以往更容易。

第一類市場營銷，也就是傳播資訊且將觸角深入到陌生領域的行為，促進了所有部落的形成。像和Craigslist這樣的網站，使原本兩個世界的人很容易就連線到了一起。

我對第二種營銷更感興趣，也就是使團體堅固且在部落內傳播資訊的行為。從部落格就可以看出此方法正在起作用。部落格作者可以使用免費、近乎毫不費力的工具向那些有心閱讀的人傳送定期（每天？每小時？）資訊。透過評論和引用通告功能，部落成員可以互相討論。有爭論，有觀點，有決定，一切都很快捷。

我可以寫一本書，內容全部關於部落格傳播領導者思想的能力。例如一首詩，因為體制的原因，先前未能出版，但現在卻不一樣了（如果他想出版的話）。如果有非常好的想法，何愁不會被傳播。這些想法的傳播可以聚集一個部落，詩人也不再默默無聞，而是走上了領導者的位置。

部落格也可在現有組織中發揮作用。1984年，我還需要複製通訊去激勵我的工程師同事；但現在你可以利用部落格接觸到更多的人，且更有影響力，而且沒有成本。

網際網路公司從部落格身上得到了新穎的想法，並將其擴充套件為一系列任何人可用來使部落堅固的工具。

再小的最新資訊也可透過Twitter傳至成千上萬人，他們正在等待你的言論，追隨你的領導。

Facebook和Twitter正好相反。Facebook不僅不限制你錄入的字元數量，還允許有大量圖片、文字和連結。Facebook展現了社交網路。你認識誰，你是怎麼認識他們的，他又認識誰等。它將隱藏的部落世界揪了出來，並將其映照在明亮的數字光芒之下。

Basecamp是第三類線上互動形式，非常不同於Twitter和Facebook，因為它對於專案管理和工作進度跟蹤來說非常實用和完美。透過訪問原本只出現在私人郵件或手寫通訊裡的東西，Basecamp使得整個部落可很容易地跟蹤工作進度並感受你的工作狀態。

在此之前，領導的艱苦工作以及慷慨本性，還不能由線上工具代替，甚至沒有一點可能。但是這些工具如今使領導更有力量且富有成效，並不用在意部落成員來自哪裡。

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不安

領導很缺乏，因為很少有人願意嘗試領導特有的不安。物以稀為貴。如果每個人都希望一直領導，也幾乎不可能。正是這種不安產生了槓桿，使得領導值得一試。

換句話說，如果人人都行，他們就不會推辭，那就沒多大價值了。

在陌生人面前會讓人不安。

提議的計劃可能失敗會讓人不安。

挑戰現狀會不安。

做決定的時候抵制安於現狀的想*讓人不安。

當你認識到不安的時候，你就已經處於領導的位置了。

如果你在領導的路上沒有不安，幾乎可以肯定你的領導潛力還有待挖掘。

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追隨者

部落當然需要追隨者。任何團體都需要不僅希望追隨而且渴望追隨的人。

但我認為，如果你覺得部落最好的新成員是盲目的羔羊，那就錯了。無所事事，只會盲目遵守使用說明的人會在兩方面讓你失望：

首先，他們不會扮演部落成員互動所需的區域性領導。他們忙於遵照劇本，以至於在參與互動以使堅固的部落更加有活力時，他們會猶豫。人們不應只是熱衷於互相提醒現狀，當希望某些東西有所改善的時候，他們也應該積極參與。這種微觀領導學有助於團體的興旺。

其次，他們也不會為部落招募到好成員。因為這項工作需要領導力才能完成。讓一些人放棄他們的世界觀，然後忠於你的世界觀是非常不容易的，而且僅做到此還遠遠不夠。認真想一下充滿活力的人群——政治活動家、非營利志願者以及品牌狂熱分子。他們中起作用的實際上是微觀領導學以及充滿激情的追隨者，而不是表面上的領導。

領先，退後，一無所成

群體產生真空——僵持，沒有任何事情發生。試想一下雞尾酒會剛開始時，大家慵懶地坐著，被動地等待。或商場開業前，擠滿了購物者，但一看所有通向貨物的道路都被堵死了，便沒有了任何精力或激情。為什麼會產生這種現象呢？因為他們不是部落，只是些沒有任何關係且死氣沉沉的個體。

領導者知