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道怎麼樣進入真空,製造活力。他們努力地激發運動——這種運動可將團體轉變為部落。
學生可坐在教室內,接受教師所傳輸的知識,然後做作業並勉強過關。但是她也可採取主動和領導。她可以激發其他同學,向老師詢問並要求得到更多知識。
商人可以提供產品,接受訂貨,然後盡力完成。或者,他可以互動,帶著些憧憬,憧憬著創造點更多的東西,讓人驚奇,給人快樂,並吸引遠不只是一個花錢買東西的顧客。
這種領先的情形很少見。2008年春,我宣佈了一個學生帶薪暑期實習計劃。全世界約130名受過良好教育的學生申請。作為試驗,我為申請者們建立一個私人的Facebook群,且邀請每個人都加進來。60個人立即加入。
當時部落還未形成——僅僅是論壇上的60個陌生人。
僅僅數小時後,就有人開始帶頭,張貼主題,開始討論,領先並開始帶領。他們呼籲大家做出貢獻並參與其中。
其他人呢?他們潛水。他們只是坐著觀察。他們不敢露面,因為害怕發生不愉快的事情。
那麼你會選中誰呢?
什麼也不做會增加被選中的機會嗎?這些潛水者是怎麼想的呢?他們希望僅透過觀察就能遇見對他們感興趣的人或發現新的事情嗎?
試驗很完美,因為沒有任何外部因素的干擾,沒有跑題,沒有特殊情況——這個團體中的60個人都自然地表現自己的行為。
領導並不是任何時候都要顧及部落,有的時候退後是必要的。領導維基百科的吉米?威爾士並沒有鼓動別人,而是促使其他人來填補真空。由我領導的實習申請程式包含制訂階段和退後階段,並不是一成不變。
最無效且最常見的方式:無所事事。
無所事事會有安全感且不用付出太多的努力。這聽起來很合理,但卻有一點逃避的嫌疑。
退後和無所事事的區別似乎很微妙,其實不然。領導退後是將權力託付給了部落,而且非常注意退後的時機。無所事事的人僅僅是逃避。
領導是一種選擇,是避免無所事事的選擇。
領先、退後但不無所事事。