部落

第4部分 (第2/4頁)

己信仰的人。

你能設想史蒂夫？喬布斯會為了薪水而拋頭露面嗎？薪水確實不錯，但更重要的是信仰。

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他們必須膜拜你嗎？

有多少利己主義者會成為領導？

戴維？陳是一個思想奇特的廚師，擁有一個忠誠的部落。他的餐館經常出現在部落格上，人們費勁腦汁地想擠進去。人們將戴維的產品拍照，然後上傳到網上，還附上“戴維？陳是一個天才”等諸如此類的評論。

很顯然，如果他們為廚師塑像，裡面肯定有戴維。

但是，戴維這麼做的目的是什麼呢？榮譽？部落？我認為答案你也知道——偉大的領導者關注部落，而且僅僅關注部落。

佩瑪是加拿大新斯科舍省一個修道院的尼姑。她所做的工作受到了全球數百萬人的尊敬，人們閱讀她的書籍，聆聽她的錄音，並儘可能地拜訪她。她是一個狂怒的異端者嗎？當然不是。聽她講3分鐘，你將會知道她付出的一切努力，並不是為了榮譽，而是為了幫助別人。

所有偉大的領導者都是這樣，從紐約廚房裡的戴維？陳到西雅圖最受歡迎的圖書管理員南希？派爾，他們都很慷慨。他們存在的意義就是要去幫助部落找到所需的東西，去促使部落繁榮。但是他們知道促進部落繁榮最有力的方式：出現在觀眾面前，獲得公認，挑戰慣例並大膽說出想法。這些是聰明的行為，人們崇拜勇敢者。

但當你感覺受到太多的關注時，就會很容易退卻。偉大的領導者有能力將聚光燈反射到他們的團隊、部落上。偉大的領導者不想被關注，而是利用關注。他們利用它來團結部落並增強其使命感。

如果你濫用大家對你的關注，那麼你會使部落蒙受損失。當菲德爾？卡斯特羅進行6至7個小時演講（必須出席）的時候，這事實上是在降低部落的能量。當一個CEO推崇極權，越來越像一個自私的君主的時候，他實際上已經被自己拉下馬。他使部落蒙受了損失。

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世界上最好的教練

梅根？麥克唐納訓練Team　Rock成員的方式很少令人生畏。她有時候必須向某些人強調些什麼，這時她通常會採取私下單獨約見的方式。幾個小時下來，梅根會有數十次類似的談話。她偶爾也會向整個團隊講話，但是聲音從來不大。團隊內沒有抱怨、沒有輕視、也沒有仗勢欺人的現象。

僅幾周過後，驚人的現象發生了。團隊成員開始互相輔導。10歲的新手竟可啟發剛從全國性比賽歸來的資深人士。梅根雖然離開了辦公室，但人們都很自覺。

我很少舉體育方面的例子，因為他們離現實生活有點遠，現實中存在太多的興奮劑。然而，梅根不但是一個教練，她還是真正懂得領導藝術的人，而且她也意識到了建立部落的意義。

她領導的方法不同於別人，這很好，因為至今在此方面還沒有合適的技術、被驗證的策略、所謂的正確和錯誤方法等。要領導，而不是管理，這才是關鍵。

梅根使人們互相連線和鼓勵。她不是管理。

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堅固

領導者關注的第一件事是如何使部落更堅固。

更大的部落，更多的成員，在世界上有更大的影響力，這確實很有誘惑力。然而，這卻比不上一個堅固的部落所產生的效果。如果部落的溝通很快捷，且氣氛活潑而富有情感，那麼這就是部落繁榮的標誌。

堅固部落中的成員更願意聽領導指揮，更遵守已協調好的行動和理念。

蘋果的史蒂夫？喬布斯想盡辦法使蘋果愛好者部落更加堅固。他們製造大量優質的新產品並在網上釋出，將釋出日變為蘋果粉絲所期待的節日。新產品釋出不過數小時，成百上千萬的使用者就透過網路等媒介獲知新產品的相關資訊。而先前網路上關於新產品的傳聞和猜測客觀上也進一步激發了蘋果粉絲之間的談論。粉絲們會在新產品釋出之前繪製新產品的想象圖並互相分享圖片，甚至翻出那些模糊的專利去支援他們的觀點。

使部落堅固不一定需要科技，而且也可能不是為了賺錢。基恩領導著由聰明的名人和意見領袖組成的部落——從梅格？瑞恩到本？桑德爾。他率領著這個看起來無法帶領的部落，使部落更加堅固。他將人們介紹給彼此，邀請他們參加晚宴。他尋找大家共同的興趣所在，然後安靜地離開。

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用於使部落堅固的策略和工具