16節職業素質課

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爭中立於不敗之地，必須注重細節的管理。只有在管理實踐中落實細節，企業規劃的藍圖才會有意義。那些成功的企業之所以成功，其中的〃注重細節〃是不可忽視的。像世界著名企業諾基亞、寶潔、沃爾瑪等，無一不是從精耕細作中走向輝煌。

天下大事，必作於細

〃天下大事，必作於細；天下難事，必成於易。〃立大志，幹大事，精神固然可嘉，但只有腳踏實地從小事做起，從點滴做起，心思細緻，注意抓住細節，才能養成做大事所需要的那種嚴密周到的作風。

小事不能小看，細節方顯魅力。以認真的態度做好工作崗位上的每一件小事，以責任心對待每個細節。只有把小事做好了，才能在平凡的崗位上創造出最大價值。我們在工作中需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，注重細節，從小事做起。在今天這個社會，幾乎所有的員工都胸懷大志，滿腔抱負，但是成功往往都是從點滴小事開始的，甚至是從細小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則，必將一事無成。

讓我們來看一個故事：

有三個人去一家公司應聘主管，他們當中一人是某知名管理學院畢業的，一人畢業於某商學院，而第三名則是一家民辦高校的畢業生。在很多人看來，這場應聘的結果是顯而易見的，肯定是知名管理學院的畢業生被錄用。然而事情卻恰巧相反。應聘者經過一番測試後，留下的卻是那個民辦高校的畢業生。

在整個應聘過程中，他們在專業知識與經驗上各