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好的世界裡把他們撫養成人，不管他們的天賦、愛好、傾向、適應性、種族和家庭背景如何，我保證可以將他們中的任何一個培養成我選擇的型別：醫生、律師、藝術家、商業精英，甚至是乞討者和小偷。現代行為學家認為，害羞是後天對社會事件的恐懼性病態反應。這可能是下列原因造成的：
◎ 在特定情境下，想起與人交往的負面體驗，親身經歷或目睹他人在人際交往中受到傷害；
◎ 沒有學會正確的社會技能；
◎ 期望完成不恰當的任務，對自己的表現經常焦慮；
◎ 因為“不恰當”的自我表現而自我貶低：“我是一個害羞的人”，“我沒有價值”，“我做不到”，“我需要媽媽的幫助”等。
根據行為學家的理論，因為孩子想在成人掌控的世界裡受到關注，他們會因此而變得害羞。一位40歲的教師和我們分享了她的故事。
四歲那年，在我學習與人交流時留下了創傷性的經歷。我還清楚地記得，那天屋裡有微弱的燈光，我和媽媽準備外出。我不記得當時想對媽媽說什麼了，但要說的話對我很重要，而媽媽根本不記得曾經有這麼一件事情發生過。我很努力地想要告訴媽媽一些事情，這些事情不是很明確，好像有一些抽象性，因為兒童匱乏的詞彙表達很難讓媽媽明白我的意思。我試了不同的方式表達，媽媽也竭力想明白我的意思。最後，經過五分鐘的僵持，媽媽突然大笑了起來！當時我就傷心地哭了，感覺很不舒服。我想說的慾望一下子就全部沒有了！很多年來，我對媽媽、對大人們和自己的感覺永遠定格在那一刻。
我認為自己很失敗、可笑、無能，而且愚蠢。在我成長的過程中，成人普遍持有的態度和觀點一直告訴我：“孩子的話不可信，他們不懂表達”，“事情總比人重要”。這種資訊非常強烈而且明確告訴我：你什麼事也做不好。我過早地學會了恐懼和不信任。。 最好的txt下載網
第3章 為什麼人們會害羞（3）
無能感同樣也可能是後天得到的，它可能使你獲得你想要的關注。就像班裡經常和老師犯難，攪亂課堂的“小丑”也許會被同學嘲笑，被父母訓斥或被老師體罰，但他卻受到每個人的關注。社會認知是最有力的強化劑，人們往往透過最大的努力卻只獲得一點點的認同。我們中的某些人學會了大聲說話，其他人學會了低聲抱怨；一些人透過在足球場上跑錯位來獲得關注，一些人透過“生病”得到照顧；有人透過登機時有意絆倒而獲得關注。
猶太教傳統裡隱藏著很多嘲笑無能者的趣事。比如有人把湯濺出來、坐錯飛機、把車鑰匙鎖在卡車裡，他們透過這些而受到關注。那些生來倒黴的人卻因為能力低而成為犧牲品。他們因為把湯沾在裙兜上、上飛機時絆倒、必須在凌晨兩點用備用鑰匙開門而受到嘲笑。
奇怪的是，害羞者的消極天性使他們習慣了電視世界的反饋模式。在電視世界裡，只有換頻道或是調節頻率可以與電子形象聯絡。享受電視世界的這一代年輕人正在學習讓偵探科傑克（Kojak）代替他們堅強，讓羅達（Rhoda）代替他們說話，讓瑪麗·哈特曼（Mary Hartmann）代替他們解決麻煩。一個年輕人分享了他在電視世界中的生活體驗。我生命中最重要的部分也許就是電視。是媽媽而不是爸爸教會了我禮貌，但是大多數事情都是電視教會我的。在我的生命中，平均每天至少有三個小時與電視為伴。電視給予了我很多卻從不求回報。看電視時，我是被動消極的。我很擅長傾聽和學習，但卻不擅長與人溝通交流。我期待在學校裡學習卻不能融入其中，在大學裡我總是坐在教室的最後一排，由於大學課程學習10％的成績來自於課堂參與程度，因為害羞，我的成績受到很大影響。如果害羞源於“錯誤”的行為反應方式，我們可以透過學習強化“正確”的反應方式以消除原先“錯誤”的方式。依據這種觀點，害羞的行為導致了害羞的經歷。一旦習慣了害羞的行為，它就染上一些壞毛病和特殊恐懼，如對蛇的恐懼，這會成為我們的行為模式。在本書的第二部分中，社會技能即自我確認訓練便是以這些行為主義理論為基礎的。
行為主義者因為樂觀對待治癒害羞而備受歡迎。因為他們的觀點從特質論“天生的失敗者”陰影與宿命論中脫離了出來，使害羞者看到了希望和光明。然而，從我們所瞭解的不同型別的害羞中，我們也發現：一些害羞的人已經有了恰當的社會技能，但是因為缺乏自信妨礙了他們在社會上取得成功。教給沉默者正確的說話技能不一定
