搜商:人類的第三種能力

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你看，在進入具體的社會生活環境之後，現代人知識迷宮問題就變得複雜得多了。固然，無論是在書本知識上，還是在人際關係網路中，搜尋和找尋對自己有用的那一部分，理所當然是人們首先要解決的問題。但是，人類生產的知識海洋——包括人生閱歷等無形知識——不可能是一個早已編好目錄索引的大型圖書館，而具體人生中的具體事件，同樣也是沒有命定的章節結構，可以讓人們隨便檢閱利用。在此情況下，我們怎麼才能創造或發現一條解決問題的線索呢？

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潛水的故事

且讓我們在探索和找尋知識迷宮出口的道路上稍作停留，花一點時間與精力來研究一下現代的心理學。因為它對於解決知識迷宮問題將會有更大的幫助。

有一個著名的心理學實驗。一個心理學家讓接受實驗的人在潛入水底後記憶英語單詞。在受試者表示自己已經全部記住之後，心理學家讓他浮出水面。但是，當心理學家詢問受試者是否還記得那些單詞時，受試者卻突然發現，剛記住的單詞居然大部分都忘了。於是，心理學家再次讓他穿上潛水服潛入水底。受試者回到水底環境，重新接觸到水底世界的聲、光、色、影，突然發現那些透過對水底一景一物的聯想而記住的單詞，竟然一下子全都從“遺忘”中甦醒過來，而且記憶得特別清晰，甚至連他自己是怎麼展開單詞與環境的聯想過程，也記得清清楚楚。

在一部根據現實生活編寫的外國小說中，主人公老是喜歡說謊。他說謊的原因其實非常簡單，就是因為他常常遺忘事情，而當別人向他詢問時又不願意說自己忘記了，只好用謊話敷衍。但是，當他一旦接觸到與忘掉的事情環境相似時，卻又能把事情回憶起來，並且說得頭頭是道。久而久之，所有的人都認為他在裝瘋賣傻。從此以後，人們便經常用“忘了嗎？沒忘嗎？真的忘了嗎？真的沒忘嗎？”這樣的繞口令來諷刺他，使他的生活過得非常痛苦，連自己也在經常問自己：“我真的忘了嗎？我真的沒有忘記嗎？”

心理學家在進行了多項試驗和觀察之後，發現人的記憶系統有外顯記憶和內隱記憶的區別，這兩個不同的記憶子系統的功能與表現完全不一樣。在通常情況下，人能夠意識到的只有外顯記憶，而內隱記憶則需要一定條件的刺激，才能從無意識、潛意識中甦醒過來。於是，我們可以知道，大多數時候人們的“遺忘”並不是真的遺忘了，而是將知識和經驗暫時封存，拋入無意識、潛意識的深處，在需要的時候，或者在受到環境刺激的時候，才會浮出意識的水面，成為人們可以感覺到的記憶。

正是因為有了這樣的心理學研究成果，情景再現、還原現場成為現代心理學治療失憶症的一個重要方法。這一方法也頻頻被講求戲劇效果的電視、電影採用。電影《黃飛鴻之西域雄獅》中，在激流中被震壞腦部記憶系統的黃飛鴻，後來在和徒弟對打時打破大水桶，水衝出來以後，他感覺就像是回到了失憶前的那個現場，於是記憶便恢復了。這也許會給我們帶來重要的啟示——在通向有效知識的道路上，情景再現、還原現場、找尋原初記憶的聯想起點……等等等等。這對於我們找尋知識迷宮出口通道來說，似乎存在著某種非常重要的意義。

人類從來都沒有遺忘（1）

有關遺忘和記憶，我們還需要擁有更多的認識。

在一部阿根廷短篇小說裡，小說的主人公富內斯擁有著超常的記憶力。有一次，富內斯向一個外來的朋友借了一本拉丁文書籍和一本詞典，僅僅一兩天功夫，富內斯就透過這兩本剛剛借來的書學會了拉丁文。但是，這樣超常的記憶力卻使富內斯非常痛苦。因為，在面對具體的生活時，每一個細節和變化他都記得清清楚楚。不僅如此，每一個細節中可以觀察到的微小變化，甚至每一次他對細節的回憶中周圍環境和自己身體的小小變化，富內斯都可以記得毫髮不差。於是，富內斯每天所能做的事情，就是觀察、記憶和回憶，以及對回憶的回憶。因為腦力耗盡，他根本不能做其他任何事情。儘管記憶力如此超常，富內斯的思維能力卻非常低階，因為他的大腦能力只能記住東西，卻不能在各種知識中進行類比聯想和歸納總結，甚至連最簡單的物品分類也無法進行。

中國也有這樣一個故事。一個老和尚從小出家，在寺廟裡修行了幾十年。他非常勤奮，可以把所有的藏經閣裡的佛教經典全部背下來。然而奇怪的是，老和尚一天一天老