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“搜尋”和“索取”兩個含義。“搜尋”是手段,而“索取”則是目的。
搜尋的手段是尋找或識別,是搜尋的行為性的具體表現。人們在搜尋的過程中,如果只存在一種情況,就得設法去尋找,去探明。如祝家莊的盤陀路,那是去祝家莊的唯一路徑,石秀終於“探明”了它。如果存在多種情況,那麼則是去識別,去挑選。例如伯樂相馬,則是在眾多的馬匹中識別或挑選出千里馬來。
搜尋的目的——“索取”,就是解決問題,它是搜尋的目的性表現。搜尋目的可以是知識性的,也可以是非知識性。石秀探莊為的是獲取盤陀路的知識,這是知識性的目的,而“老馬識途”所要獲取的只是軍隊走出大山的結果,不是知識性的問題。
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搜尋——搜商的本質特徵(3)
“老馬識途”的故事是說,春秋時期,齊桓公出兵###孤竹,出征時是春天, 凱旋時卻到了冬天。由於路途的草木景色全變了樣,齊軍找不到原來的路,在崇山峻嶺裡迷失了方向。齊桓公派出了許多探子,也沒有找到走出困境的路徑。大夫管仲想出了一條妙計,他說:“我們可以利用老馬的經驗。”於是把幾匹老馬的韁繩放開,讓它自由尋路。結果,齊國大軍跟隨在老馬的後面,找到了歸國的路。
老馬識途,對於管仲他們來說,只是利用老馬走出了大山,找到了歸國之路。至於這條路究竟是怎樣走的,管仲恐怕仍然搞不清楚,其實,他也沒有必要搞清楚——因為走出大山才是這次搜尋的唯一目的。
三、搜尋的工具性
搜尋作為一種行為,是必須使用工具的。“工欲善其事,必先利其器”。搜尋所使用的工具對於搜尋結果來說,是至關重要的。
搜尋工具有物質性工具和非物質性工具的區別。
搜尋工具通常是物質性的。例如