搜商:人類的第三種能力

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說個明白。

搜商和智商、情商雖然都是人類的智力，但是由於各自的本質特徵不同，因而彼此間又嚴格地區別開來。

也許威廉·斯特恩提出“智商”概念的時候，曾經希望它能夠囊括人類的全部智力，但是比奈的智商測試法卻給了“智商”一個確定的概念，即以人的數學、語言和邏輯等能力為主要內容，也就是說，主要衡量人們在已知知識的基礎上，運用抽象、歸納和演繹等方法獲取新的知識的能力。這樣就使得智商無法包容情商和搜商。因而，智商只能作為人類所擁有的第一種智力，而把第二種智力和第三種智力的位置讓給了情商和搜商。

如果說智商只是指人們的思維智力的話，那麼情商則是指人們的情緒智力。由此可見，情商同樣沒有包容搜商。

至於搜商，它是指人們的搜尋智力，既不同於智商的思維智力，也有別於情商的情緒智力，所以，搜商屬於人類的第三種智力。

搜商的本質特徵是搜尋。如果沒有搜尋，那自然也就沒有搜商了。搜尋之所以成為搜商的本質特徵，是因為搜尋使得搜商明顯的區別於智商和情商。

“搜商就是人們的搜尋智力。”用這句話解釋搜商似乎已經明白無誤了，其實不然。問題在於：這裡所說的“搜尋”，其論域是什麼？也就是說，“搜尋”一詞適用的範圍有多大？由於人們對“搜尋”的論域理解不同，因而對“搜商”含義的理解也就有所不同。

“搜商”的概念是我們剛剛提出來的，然而據我們所知，目前對於“搜商”已經有了不同的理解，其中的分歧就在於對“搜尋”的論域有不同的看法。具體說來，有以下三種不同觀點或主張：

第一：搜商僅指人們運用搜尋引擎的智力。

這是狹義的“搜商”概念。這樣理解“搜商”是有充分理由的。因為在當代，搜尋引擎作為搜尋工具，具有無可比擬的先進性，如果沒有搜尋引擎的存在，我們是不可能提出“搜商”概念的。運用搜尋引擎進行搜尋，就是我們在序章中所說的“點石成金”的方法，用以點選滑鼠鍵的手指頭，我們稱之為金手指。只是由於某些原因，我們沒有把這本書寫成這方面的專著。

第二：搜商是指運用物質性工具進行搜尋的智力。

這是一種廣義搜商的概念。這裡強調了搜尋的工具性，但是“工具”的含義並不侷限於搜尋引擎，還包括諸如圖書資料、目錄索引，乃至“老馬識途”的老馬等等。但它不包括非物質性工具，比如人的知識。這樣界定“搜商”，既可以同智商、情商區別開來，也可以防止把“搜商”概念無限地擴大。

搜尋——搜商的本質特徵（2）

第三，搜商應指人們所有搜尋行為的智力。

這是最廣義的“搜商”概念，我們不妨叫它“泛搜商”。它包括了“搜尋”一詞的一切應有之義。

從以上情況不難看出，這三種不同的“搜商”概念，僅僅區別於“搜尋”論域的廣狹不同。因此，它們之間並不存在對錯或高下的區別。某種搜尋行為是不是屬於搜商，就要看它屬於哪個論域。比如說，到圖書館查閱資料，對於狹義搜商而言，它不屬於搜商；但對於廣義搜商來說，它自然算是搜商了。

搜商的本質特徵是搜尋，透過對搜尋的討論，我們將會更為清晰地理解什麼是搜商，並且進一步把搜商和智商、情商區別開來。

下面，我們將對“泛搜商”的搜尋屬性進行比較具體的討論。因為這裡所說的搜尋屬性，邏輯地包含了廣義搜商和狹義搜商的搜尋屬性。

一、 搜尋的行為性

搜尋不同於人們的思維或情緒，它是一種行為，一種具有操作性的搜尋行為。作為操作行為，它總有一個或長或短的過程。這個過程可以是一次性的，即一次性搜尋，成功或者不成功，都不再搜尋了；但是搜尋也可以是兩次以上，乃至多次，直到成功或者放棄。

《水滸傳》有個有名的“三打祝家莊”故事。宋江聽說祝家莊路徑複雜，便派遣楊林和石秀前去探莊。楊林打扮成解魔法師，由於沒有搜尋到見白楊樹就轉彎的資訊，很快便被捕了。梁山的第一次探莊失敗。石秀扮作樵夫，從一位老人那裡弄清了村裡複雜的盤陀路徑，探莊成功，從而幫助了宋江贏得攻打祝家莊的勝利。

在這個故事裡，楊林的第一次探索操作有誤，導致探莊失敗；而石秀的有效操作，使得探莊成功。石秀探莊，這是梁山的第二次搜尋。

二、搜尋與索取

“搜尋”一詞，顧名思義，包含