從責任走向優秀

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是荷蘭人太不理智了，法官難以決斷。然而，就是這個偶然事件彷彿一枚炸彈，引起阿姆斯特丹交易所的恐慌。謹慎的投機者開始反思這種奇怪的現象，反思的結果無不例外地對鬱金香球莖的價值產生了根本性的懷疑。極少數人覺得事情不妙，開始賤價賣出球莖，一些敏感的人立即開始仿效，隨後越來越多的人捲入恐慌性拋售浪潮，暴風雨終於來臨了。

一時間，鬱金香成了燙手山芋，無人再敢接手。鬱金香球莖的價格宛如斷崖上滑落的枯枝，一瀉千里，暴跌不止。荷蘭政府發出宣告，認為鬱金香球莖價格無理由下跌，讓市民停止拋售，並試圖以合同價格的10％來了結所有的合同，但這些努力毫無用處。一星期後，一根鬱金香的價格幾乎一文不值——其售價不過是一隻普通洋蔥的售價。

千萬人為之悲泣。一夜之間多少人成為不名分文的窮光蛋，富有的商人變成了乞丐，一些大貴族也陷入無法挽救的破產境地。

暴漲必有暴跌，客觀經濟規律的作用是任何人都無法阻擋的。

鬱金香球莖大恐慌給荷蘭造成了嚴重的影響，使之陷入了長期的經濟大蕭條。17世紀後半期，荷蘭在歐洲的地位受到英國有力的挑戰，歐洲繁榮的中心隨即移向英吉利海峽彼岸。

鬱金香依然是鬱金香，荷蘭卻從此從世界頭號帝國的寶座上跌落下來，從此一蹶不振。

僅僅是那名水手的原因嗎？

沒有一滴水會為滔天的洪水負責！

今天，“鬱金香現象”成了經濟活動中投機造成價格暴漲暴跌的代名詞，永遠載入世界經濟發展史。

今天，競爭這麼激烈，你這個企業、你這個國家、你這個員工，有了半點不負責任，人家的企業和員工、國家卻是全員負責任，負全體責任，你的國家、企業和你自己這樣的員工不敗下陣來才怪！

一位員工的不負責任，可能就是輕輕扇了一下翅膀的蝴蝶；可能就是隨意吃下名貴鬱金香的水手。

2008年下半年，美國的次貸危機引發了全球性的金融風暴和經濟危機，持續多久尚不可知，但它的蝴蝶翅膀是美國人最先扇動起來的，是美國暴炒了“現代版的鬱金香”，對未來消費的貪婪，對金融創新的失去監管，放鬆、放棄、放縱、放肆，甚至是*！不羈的結果必然是*！美國的極不負責任對世界造成了惡劣的影響，而且是持續的惡劣影響！

責任有價（15）

有人甚至說，美國還要搞什麼單邊世界，把一個豐富多彩的世界交給這樣極不負責任、*不羈的國家，既沒有必要，也不可能，更讓人不放心，讓人不寒而慄，會讓世界走向災難的深淵！

大是大非的事固然要負責任，小事小情也要負責任。

重慶江北國際機場的企業文化有兩個百分之百：“百分之百滿意，滿意百分之百。”能夠辦到嗎？很難！三零：零事故、零缺陷、零倉儲，這樣的管理能辦到嗎？太難！但是，許多企業為什麼還要提出並認真負責、努力去做？用筆者的話講：永遠不等於，無限趨近於。這是我們的一種責任。

不能兩個百分之百，就打一點折扣吧，讓百分之九十的消費者滿意，百分之九十的讓消費者滿意，也難，七折？六折？打個對摺？出事的往往就是打了折的那一點點。所以，目標一定要制定到兩個百分之百。

筆者到一些機關、企事業單位做報告，有時會遇到投影方面的一些細節問題耽誤了一些演講時間。而負責任的工作人員，會把許多問題都考慮得很周到，甚至演講者需要喝什麼樣的水，什麼牌子的咖啡、什麼樣型別的茶葉都弄清楚。

2008年，新加坡博維管理諮詢公司邀請筆者到中國國際航空公司作演講，演講前的聯絡工作很細緻，演講完了，幾天後，他們還在電郵中給我發了一封感謝信，這既是一種激勵的措施，更是一種工作的認真細緻，是一種負責任的態度。與他們合作，筆者也有一種放心感！

責任體現在認真中，責任體現在細節中，責任體現在認真仔細的放心中。

責任，是不為自己找任何藉口。

世界上最好找的不是找朋友，無論是男朋友還是女朋友！世界上最好找的是“藉口”！隨隨便便就會找很多借口出來。一旦找了藉口，責任就蕩然無存。

責任要求不找藉口。

不找藉口找方法，才是負責任的各類人士所為，才是優秀的品質所在。

什麼是藉口？

著名歌手周杰倫，自己作詞、作曲和演唱了一首歌，就叫《