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病,管理的部門也能穩定正常運轉,可就是沒有起色,沒有什麼突出的特色和優勢。長期下去,員工也都習以為常了,也都安於現狀了,認為目前的平平穩穩就很好。若有一位員工提出點不同的建議和主張,即使領導不說什麼,周圍的員工也好言相勸:“還是甭冒尖了,折騰什麼呢?把自己手頭的活幹好就是了。”一個組織若形成這樣的氛圍,遲早會遭淘汰的,因為,這樣的組織把人的創造性壓抑了,組織也就沒有活力、停滯不前了。社會在前進,市場環境在發生變化,一個不變的組織幾乎不可能在這日新月異的環境下生存和發展。一個組織變化和前進的速度只有高於社會平均前進的速度才會發展,否則最多也只是維持現狀,一般情況下還是會被淘汰的。所以,一個缺乏領導角色意識的領導者是不稱職的。作為一名領導者必須要有領導的角色意識,要與時俱進,超時前進。如果一個領導者沒有這種領導角色意識和能力的話,還是及早退出領導崗位,純粹做一個被領導者的角色。所以即使是一個小小的班組長,僅領導了幾個人,也必須有領導角色意識。除非自己不擔任這個職務。
一名經理人往往有這樣的情況:把本部門工作做得很好,換句話說,這樣的中間層經營管理人員既是一個成功的管理者又是一個出色的領導者,但他就是與其他部門關係緊張,與平級的管理部室搞不好關係。其原因就是他沒有演好被管理者的角色,或者說他自己根本就沒有意識到自己是一個被管理者,就是說他沒有被管理者的角色意識,這個問題尤其會出現在創利大戶(功高他人的部門經理)或主要管理部門的負責人身上。主要業務部門或主要管理部門的負責人認為自己功勞最大,最重要,不服管,甚至不服高一級領導的管理。這是十分危險的。一個組織之所以正常運轉,就是有不同的部門在維持。就像一條封閉的腳踏車鏈條一樣,缺任何一個鏈環,腳踏車都不可能正常轉動起來。不同的管理部門履行著組織的不同職責,如果有一個部門的負責人不服管,那麼整個組織不就不能正常運轉了嗎?如果多個部門負責人不服管,那麼整個組織就癱瘓了。所以作為一名經理人,作為組織中的任何一員,都應接受管理,扮演一個成功的被管理者的角色。實際工作中,有些人可能扮演管理者和領導者時角色意識很到位,但往往沒有被管理者的意識,即使接受了他人的管理也是不情不願的。因為在這部分人的意識中,被管理是一件不光彩的事,尤其自己在下屬面前接受他人的管理,感覺面子上過不去,這就是人們常說的“能大不能小,(這種人)吃不開”。其實,這種人就是缺乏角色意識,自己在面對管理者時就是一名被管理者。作為一名被管理者不接受管理豈不是不正常的嗎?作為被管理者個人來講不是處於危險的境地嗎?因為你在違反組織制度,打破組織的遊戲規則,意味著要###,這難道還不危險嗎?這樣的部門負責人,此時應設身處地地想一想,當你在按規章制度管理他人時,他人不服管,你會是什麼心情,你會怎麼想?你會首先意識到,規矩要破了,他人就會跟著效仿,規章制度將變成一紙空文,組織將會亂了。在日常的管理工作當中,往往是越重要的管理部門的負責人,其被管理的角色意識越差;功勞越大的部門負責人,越容易居功自傲,總想超越被管理者的角色;權利越大、級別越高的領導,其越容易在有意無意間忽略了自己被管理的角色。權力大、級別高的領導,一定要有被管理的意識,因為這時一般的管理者是不敢貿然去管理高一級領導的,如果高一級領導再不自覺,又沒有角色意識,那問題可就大了。高一級享有特權,就很快傳染給相關部門和相關負責人,他們會主動給自己授予特權,這樣組織的規章制度就成了橡皮筋,就不起作用了。制度面前人人就不平等了,制度面前不能人人平等,大多數人就會有意見,氣兒就會不順,就會影響到正常的工作和員工的積極性。擁有最高權力的領導者是最不希望這樣的,可這又是誰造成的呢?這就叫作繭自縛,自己給自己出了一道難題。怎麼辦?解鈴還需繫鈴人,領導者自己主動有被管理意識,愉快地接受他人的管理。如果你是一位想成就一番事業的人,如果你是想把自己的組織打造成一流品牌的人,如果你想使你的下屬個個都是精兵強將,個個都是出色的員工,那麼就請你培養起自己被管理的意識,扮演好被管理者的角色。只有如此,你才可能是個出色的管理者,你的人生道路才會越走越寬廣,你才會是成功人士,你才會步入事業的頂峰。
2。經理人的4大角色(3)
工作中往往有這樣的情況,有的經理人有很好的群眾基礎,也就是