成就你一生的第一反應

第12部分 (第2/4頁)

位朋友對此很納悶，他想，既然令這位同事這麼為難，那他為什麼又不明確拒絕呢？後來，透過蒐集來自第三方的資訊，終於搞清楚，那位負責人只是希望自己能夠出現在主辦方的名單裡，僅此而已。原因找到了，問題也就迎刃而解。

工作協作過程中，我們經常會遇到各種各樣的障礙，撥開這些障礙所散播的迷霧，我們會發現，其實在很多情況下，是我們並不清楚合作方想要的到底是什麼，如果我們無法滿足對方的需求，就容易使問題複雜化。

與人合作，就必須知道對方想要的或者所期望的是什麼，能滿足的就要認真滿足；如果不能滿足的，就要採取相應措施予以彌補。

現代工作關係的最佳合作方式就是共贏，要想達到雙方的共贏，就必須找到所謂的共贏點，這個點的關鍵就是首先知道對方想要的是什麼，也就是把對方想要的作為共贏點。

每天甚至每件事兒，我們都有跟其他人合作的可能；和諧順暢的合作關係，當然是我們所期待的；但是，如果我們覺察到合作中出現了某些問題，就需要高度重視，很可能是合作方想要的東西我們沒有滿足。

在我們尋求同事協助的時候，如果遇到障礙，筆者建議的第一反應就是：必須馬上去了解對方想要什麼，然後想辦法滿足。

讓對方知道他很重要

如果你想得到別人真誠的協作，第一反應：讓對方知道他很重要

職場中，同事們以專案組的工作方式共同完成某項任務，是常見的一種協作模式。合作中，有時我們是工作主導者；有時，我們則是輔助者。無論是哪種身份，都要求參與的各方，和諧溝通、目標一致、步驟協調，順利推進專案的執行，取得既定成果。

像演戲一樣，主角、配角或者群眾演員都需要密切配合，把戲演好。不論這些人從哪裡來，隸屬於哪家公司，也不管他們的私人關係怎樣，只要化好妝、穿上戲服，就得一切服從劇情和聽從導演的安排。甚至，即便某些演員在私下關係很糟，甚至是宿敵，但只要是劇情或導演需要他們去熱情擁抱，他們就會去熱情擁抱，因為只有這樣才能呈現給觀眾一臺精彩的表演。

一臺精彩的演出，絕對不僅僅是主角的精彩，而是所有演員、劇務等通力協作的結果；也就是說，精彩的演出需要所有參與者的辛勤和智慧，每個人都很重要。任何人的疏漏、鬆懈和不專業，都可能會給劇情帶來缺憾。

其實，這距我們的專案推動是同一個道理。專案推動過程中，有主導者，有協助者，但不管是哪種身份，都是必不可少的，都是重要的。即便如此，在日常專案中，我們卻經常聽到一些說法：

總是感覺自己很不重要，總是被別人當做可有可無；

總是最後一個得到訊息，遺憾自己為什麼總是被忽略；

讓幹什麼，咱就幹什麼，反正成績跟自己關係也不大；

我們只是輔助者而已，跟著幹就是了；

……

專案合作過程中，即便大家的角色可能有所不同，但是所有人的感覺必須是一樣的：我的角色很重要，我的參與對整個專案推進是必不可少的。假如，個別參與者感受不到自己的重要性，甚至感覺自己經常被忽略，那麼他們就會被暗示自己的工作可有可無、可做可不做、可做好也可做得不好，總之無論怎樣都“無所謂”。於是，消極的參與、被動的動作、隱蔽的怠工等給整個專案推動埋下隱患。

任何合作專案的成功推動和執行，都需要所有參與者積極地、主動地、全力地貢獻自己的經驗、才智和努力。那麼，怎樣才能做到呢？

最好的方法：讓所有的人感覺到自己很重要。特別是對於專案的主導者而言，在負責推動專案過程中，第一反應應該是：讓每個人知道和感覺到自己的重要性。也就是說，我們有責任和義務告知每位參與者他們的重要性；並且，還要在執行過程中，讓他們感覺到自己的重要性，其中包括專案資訊的及時溝通、推進問題的參與決策等。這樣一來，大家能夠感受到自己受重視，也會因為自己的重要而更加努力。

不要單獨就餐

如果希望跟你的同事建立良好的關係，第一反應：不要單獨就餐

在一些人看來，職場具有冷酷的一面。確實，假如我們不想真正融入到團隊中，真正成為團隊裡的一員，而只是以局外人、旁觀者的身份審視，那麼，我們看到的只會是一些忙碌的身影、質疑的表情、冷漠的話語……

加入一個團隊，並不代表你能融入這個團