成就你一生的第一反應

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隊；融入了一個團隊，並不代表你能找到自己的位置；找到了自己的位置，並不代表你能充分發揮自己的能力。所有的這些，其實並不取決於你的學識、資歷、技能和智慧，而取決於你能否讓團隊的每個個體，都能真心地接受你，也就是說，你需要跟大家建立良好的工作甚至私人關係。

我們總能看到，某些獨來獨往、遊離於團隊之外的人；

我們總能看到那些自以為是、傲慢輕狂的人；

我們也總能看到個別被疏遠、被排斥的身影；

……

必須明確的是：我們的工作、成長都離不開團隊，沒有誰可以獨立於團隊之外。而團隊是什麼？基本來講就是各種關係的交織，每個人都是一個交織點，並扮演跟其他點連成線的使命，與其他同事交織在一起、連線在一起。

良好的工作關係能給我們帶來的幫助，是有目共睹的。而由於同事關係不好所產生的誤解、麻煩、糾紛甚至攻擊，或許很多人也曾經歷過。所以，對於想在職場有所成就的我們而言，積極與同事搞好工作關係，彼此交織、連線是非常必要，甚至是最重要的工作內容。

工作關係看起來彷彿都是在工作中培養的，其實不然，真正良好的工作關係，更多的往往是在日常生活中、私下的交往中，確立和不斷增進的。

如果想跟同事們建立良好的工作關係，筆者建議的第一反應：不要單獨就餐。就是說，當我們需要在公司附近吃午餐或晚餐的時候，請邀請我們的下屬、同事或上司共同就餐。

隨著城市發展、工作節奏的加快，已經很少有人能中午回家吃午餐了。人們大都在公司附近的餐廳、飯店裡解決（當然，也會有人自己帶午餐）。每天中午，勞累了半天的人們，都三五成群地出現在公司附近的餐廳、飯店裡，在相互交談中度過難得的午餐時間。

請不要單獨外出就餐。跟同事同去就餐，離開了氣氛壓抑、精神緊張的辦公室，人們的心情放鬆了，相互之間更加輕鬆、愉悅，這是下屬、同事以及上司之間交流的最好機會。

大凡成功者，都善於主動與別人接觸，建立起龐大有效的關係網路，並利用關係網開展工作，最終促進各方共贏。管理者們要始終積極與外界保持聯絡和溝通，而與同事和下屬們共同進餐，本身就是一種積極訊號。

一來，與下屬或同事的關係，已經開始變得超脫於日常工作之外，更加親密和和諧，你會發現原來在工作存在的一些摩擦和誤解，就是在開心的午餐中得到了化解。

二來，透過這種輕鬆方式的溝通，我們能夠更加直接、深入地瞭解，員工們目前在想什麼，在擔憂什麼，最感興趣的是什麼，於是他們的心理波動更易於我們掌握和覺察，以便可以在輕鬆中予以疏導和調節。

三來，可以及時地將我們正在考慮的問題透露一些給下屬，聽取他們的意見和感受，進而完成修正，而不致於產生明顯的對抗。

總之，不要自己單獨就餐，哪怕你的工作壓力很大，時間緊張，也請在就餐的時候，邀請你的同事、下屬或是上司，共進午餐。

予人玫瑰，手有餘香

當遇到同事請求幫助時，第一反應：予人玫瑰，手有餘香

日常工作中，總會有同事提出請求協助的需求；面對同事的需求，我們通常的做法包括：

一、能夠調動自己的資源給予積極的協助，相信雙方的合作是共贏關係；

二、對協助工作並不積極，不能給予及時、有效的協助，也不會調動自己的優勢資源；

三、推託而不願意提供協助，藉口或是沒有時間、人力不夠，或是職責之外；

筆者倡導的是第一種積極提供協助的做法。的確，職場中的每個人都承擔著自己的工作職責，頂著很大的工作壓力，每個人的時間、精力和智慧都傾注在自己的工作上。向其他同事提供協助，就需要佔用我們原本就緊張的工作時間和資源，所協助的工作通常並非自己分內的，需要額外的精力和智慧，並且要承擔更多的任務和壓力。所以，在這個時候，凡是接到類似請求協助的需求，人們都會有猶豫甚至有為難的感覺。

那麼，既然我們時間有限，資源緊張，為什麼還要提供協助呢？

工作沒有分內和分外的區別，儘管每個人都有自己的工作職責，但並非除職責之外，就屬於分外的事兒，是可以有所選擇的，甚至是可以拒絕的，筆者認為這是錯誤的想法。任何公司的管理結構和職責分工，都不可能也沒有必要涵蓋所有可能的工作事