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正當我們熱情地享受著谷歌的點點滴滴時，谷歌中國第一輪最嚴重的危機其實已經在路上了。度過這次危機的過程，就如同小說一樣高潮迭起，令人心潮澎湃。但當時處在重重壓力下的我則備感煎熬！
2006年1月25日，谷歌推出google。cn，一個符合中國國情和法律的網站。當時，公司並不是在每一個國家都推出這樣的本土網站，因為這往往意味著願意把伺服器放入該國，並且遵守該國法律。在總部，谷歌進入任何市場之前都會經過一番熱烈的討論。在我加入谷歌後，CEO艾瑞克·施密特諮詢我的意見，我的回答是：“建立中國本土網站是必須的，你可以諮詢所有的華人工程師。”艾瑞克說：“在你加入前，我們就問過了。他們的回答驚人的一致，中國是一個巨大的市場，前景將令人興奮。中國人需要谷歌最精確完整的搜尋引擎，並且要把全球的資訊都整合為中國人所需要的。因此，搬伺服器和守法是值得的。”
但是，google。cn釋出的第一天就引起了國際媒體一浪高過一浪的“###”之聲。原因是谷歌承諾，根據中國的《網際網路資訊服務管理辦法》，過濾搜尋結果，遮蔽非法資訊。然而，許多國外媒體不理解過多的網際網路管制，批判谷歌違背了自己過去的“客觀、公正、完整、不人工干預”原則。
這些批判和抗議活動讓谷歌總部的一些員工開始有了質疑之聲。很多工程師都開始懷疑這麼急迫地推出google。cn是否明智，我意識到我必須火速飛到總部去作面對面的溝通。我立即改變了自己的工作日程表，安排了在總部和工程師的對話，因為我相信，只有面對面才能解除誤會。而這次非正式的會議，竟然有近300人參加。這幾乎是史無前例的規模。
經過長時間的耐心解釋，終於讓員工增加了對中國的瞭解，並取得了一定的成效，但我心裡非常清楚，這次的風波還是影響了一小部分美國工程師對中國團隊的看法。他們覺得公司“世界第一品牌”的稱號得來不易，為什麼中國團隊就這麼急迫地作出有傷品牌的決策？雖然谷歌最高領導已經批准進入中國，但是谷歌是一個高度自治但又非常強調平等合作的公司，每個工程師對自己的程式程式碼有著比較大的決策權，如果谷歌中國希望迅速做出一些合格產品的話，那麼失去部分總部工程師的信任和支援將是很嚴重的事情。
ICP牌照風波（3）
麻煩不止如此，在美國媒體的批判之下，美國國會決定召開一個聽證會，要求微軟、思科、雅虎、谷歌針對多種敏感題目表態。如果說原來媒體的聲音可以用一系列“官方回應”化解，那麼國會的聽證卻必須坦白回答所有問題。這時，艾瑞克、拉里、謝爾蓋和他們的領導班子就需要決定：到底谷歌的政策是什麼？能否恪守公司的原則，化解美國國會和媒體的不解，同時還依然符合中國法律？
在這段時間，美國總部面對強大的壓力，很多人開始對於中國有些動搖。當我在山景城和謝爾蓋吃飯的時候，他對我說：“你別擔心，就算我們撤掉google。cn，你招來的精英也一個不能少！而且就算真的到最後我們決定撤出，我們也會保留一個純粹的研發中心！” 聽罷此言，我一方面對他的支援和承諾表示感謝，但另一方面我也真的驚訝他居然在考慮撤掉google。cn。
2月14日，在山景城那座著名的建築裡面，艾瑞克、拉里、謝爾蓋和幾位總部的高管針對這個問題，開起了破紀錄的8小時會議。谷歌是否推出google。cn？是否要把更多的伺服器搬去中國？是否在中國開始運營？如何在中國開始運營？如何透明地到美國國會解釋我們的立場？經過8小時空前激烈的討論後，已經是加州半夜11點多。隨後公司的代表坐上“紅眼”航班，飛往華盛頓去參加2月15日的聽證。
同時，謝爾蓋撥通我在北京辦公室的電話，他說：“開復，我們討論到半夜。這是第一次我與艾瑞克、拉里無法達成共識。但聽證會就是今天，所以我們還是必須作出最後的決定，我們依然決定進入中國！”我心裡大大鬆了一口氣，謝爾蓋接著說：“明天，我們將去國會眾議院和很多網際網路公司一起做一個聽證，我們不得不坦白回答所有問題，這樣可能會給你帶來一些麻煩，你得扛一下，不過，我想對你說的是，我們支援你做google。cn的決策。”
次日，我就給員工吃了這顆“定心丸”，我對他們說：“我們正在向有益的方向努力，但是，無論公司的命運如何，員工都不會被裁剪，因為人才是谷歌最寶貴的資產
