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袁克敏思忖著。很少抽菸的他，居然讓安去給他買了包〃中華〃，一個下午，一盤菸頭，一團青煙。
他想起了晚清的那段歷史。袁世凱當年，一邊帶著大清的尚方寶劍去討伐革命軍，一邊又暗地跟革命軍談條件，然後反過來壓清政府。他深知，大清三百年的江山，一時半會兒是不容易倒的，就像要撼大樹，生拉硬拽是不行的，要靠〃搖〃來解決，搖一會兒，停一會兒，再搖，三番五次，根就鬆了。果然，大清經不起幾番折騰，宣統終於遜位。
袁克敏在斯泰爾斯中國，也算是根深葉茂，桃李天下，門徒眾多。他深知，特倫斯不會正面發起攻擊的，特倫斯最好的辦法也是〃搖〃，而具體的做法就是搞〃非袁化〃，而不是〃去袁化〃。〃去袁〃意味著另起爐灶，但風險太大，弄不好袁沒去成，自己倒先出局。特倫斯不會這麼傻的，所以，他一定要保留渠道銷售這個主要收入來源。但是如果維持袁克敏現在的格局，大中華區的水根本潑不進中國區，因此，〃非袁化〃就是最好的選擇，一方面，原有的格局不大動你的，但要花開兩枝，於是重點客戶部就應運而生。同時，加大力度批你原有格局的弊端，稍有問題，略露軟肋，就盯住不放，但又不窮打猛追，你稍歇口氣，他又撲過來。
現在，雖然肖兵的事情已經成過丘之水了，那是因為特倫斯放了袁克敏一馬，他在等待袁克敏投桃報李和俯首稱臣。如果不就範，他完全有能力再掀一波起來，這次內審就是訊號。
羅伯特過來彙報說，總部的審計官來索要過往類似案例的處理情況，問給還是不給。還能不給嗎？還有其他選擇嗎？袁克敏感覺防不勝防，他知道有一股推動他的力量，但要想還擊，就好像找不到點和還擊的物件，根本無法下手。你能說人家說得不對嗎？你能說人家冤枉你嗎？證據就在那兒！
時也，命也。袁克敏嘆道。我是認賠出局呢，還是陪你們玩下去？
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春暖花開，紅杏枝頭，一派熱鬧。而斯泰爾斯中國卻寂靜得像大雪覆蓋的房屋，好像所有的工作都停了下來，大家在靜靜地等待某個結局的出現。每個人都像是衣衫上的灰塵，被使勁地抖了抖，然後紛紛地飄浮在空氣中，有些塵埃落定，有些又攀附到另外的衣衫上。
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第34節：第一章 〃教父〃的黃昏（33）
關於肖兵等人的內部調查和審計報告在一個月後，就從美國總部發布了出來，斯泰爾斯中國的高管們都收到了。在羅伯特看來，所謂的調查，哪怕是獨立調查，都難免有預設的立場。比如在伊拉克，反戰的人，總能拍到民眾反對美軍佔領的畫面，拍到抗議的人群；而主戰的人，也總能拍到美軍受到歡迎的場面，以及佔領軍和民眾同樂的畫面，然後從中得出抗議或是歡迎的結論。大導演費里尼曾說，我的攝影機不扯謊。事實上，攝影機是沒有扯謊，而我卻可以選擇拍攝的物件。
在總部的調查報告中，並沒有評論渠道銷售的模式本身是否應該堅持，這不是此次調查所要解決的問題，這是管理層需要做的決定，而重點對渠道銷售所出現的問題進行了描述。涉及人事管理部分，在其〃建議和行動計劃〃這個部分，調查報告寫道：
〃建議公司加強對渠道銷售人員在商業道德方面的培訓，以使其更加熟悉公司的價值觀，並隨時體現在工作中。
〃強烈建議公司管理層對現有的商業模式進行評估，以確定這種模式是促進還是損害了公司價值觀的貫徹。
〃我們注意並讚賞公司人力資源管理部門對員工背景調查方面作出的努力。建議公司擴大並加強這種調查，以使我們的員工在個人誠信方面更符合公司的要求。〃
……
羅伯特一直認為，有時候〃形式〃大於〃實質〃：誰來說、怎麼說，比說了什麼更重要。這次調查的形式也是如此。羅伯特注意到，出了這兩件事情，總部不滿足於電話詢問，或是發郵件詢問就了事，也沒有把袁克敏叫到總部去聽取彙報，而是直接就派人過來了，速度之快，讓人大感吃驚，這本身就說明問題。
雖然公司內部審計的程式是，只要接到報告，內審可以直接上門調查，無須事先通知業務部門負責人。但通常情況下，還是會先通知一聲，打個招呼再來。這次直接就來了，一副公事公辦的樣子，不徇私情的意味很濃
