學神是怎樣練成的

第108章 非暴力溝通 (第2/4頁)

中回味著學神的話。過了一會兒，他抬起頭來，眼中閃爍著光亮：“那如果是在工作中遇到問題呢？比如說，我有個同事總是遲到，影響了整個團隊的進度。”

學神點了點頭，他的手指輕輕敲打著桌面，彷彿在思考如何更好地解釋這個問題。最終，他開口道：“你可以這樣說，‘我發現你最近幾次會議都遲到了，這讓我感到很焦急，因為我們團隊的計劃都被推遲了’。這樣不僅指出了具體的行為，還表達了你的感受以及行為帶來的後果。”

為了加深理解，學神又舉了一個例子：“假設你在家裡，你的家人忘記倒垃圾，導致廚房氣味難聞，你可以這樣表達，‘我發現垃圾沒有按時處理，這讓我感到不舒服，因為家裡的空氣變得不好了’。這樣的表述，既沒有責怪的意思，又能清楚地讓對方知道你的感受。”

張小明若有所思地點了點頭，他似乎已經開始習慣這種新的溝通方式。他嘗試著將學神的話應用到實際情境中：“比如，如果我在遊戲中被隊友坑了，我可以跟他說，‘你剛剛的那一波操作讓我感到很沮喪，因為我們失去了優勢’。”

學神滿意地笑了，他誇獎道：“非常好，張小明！你看，這樣說話不僅能讓對方理解你的感受，還能避免不必要的衝突。記住，溝通是為了建立連線，而不是為了爭勝負。”

張小明臉上露出了自信的笑容，他感覺自己似乎掌握了一些新的技能。他問：“但是，有時候我明明說了自己的感受，對方卻還是無動於衷，怎麼辦？”

學神的表情變得嚴肅起來，他認真地回答：“這可能是因為對方還沒有準備好去接受你的感受。每個人都有自己的情緒處理方式，有時候我們需要給予對方一些時間和空間。另外，也可以嘗試換一種方式去表達，或者找一個更合適的時機。”

說著，學神突然變得輕鬆起來，他開玩笑道：“就像網上說的那樣，‘心若向陽，無懼悲傷’，有時候調整一下心態，換個角度思考問題，也許就能找到更好的解決方案。”

張小明被逗笑了，他覺得自己與學神之間的距離變得更近了。他感慨道：“學神，我覺得我現在開始慢慢懂了。表達感受其實也是在表達自己對這段關係的重視。”

學神點了點頭，他的目光充滿了讚賞：“沒錯，張小明，溝通不僅僅是言語上的交流，更是心靈上的共鳴。當你能夠真誠地表達自己的感受時，你就為雙方建立了一座橋樑，這座橋能讓你和他人都能更好地理解彼此。”

張小明眨了眨眼，似乎在思考學神的話。他撓了撓頭，問道：“那……如果我真的覺得對方做錯了事，難道就不能說了嗎？”

學神溫和地回答：“當然可以，關鍵在於如何表達。比如，你可以這樣說，‘我注意到這次你沒有按照約定的時間完成任務，這讓我有些擔心專案的進度。我希望我們可以一起商量一下，看看如何確保下次能夠按時完成。’”

為了進一步解釋這個概念，學神繼續說道：“你瞧，這裡你並沒有直接指責對方沒有盡職盡責，而是表達了自己的擔憂，並提出瞭解決問題的願望。這樣的溝通方式更容易讓人接受。”

張小明點了點頭，若有所思地說：“也就是說，應該把焦點放在解決問題上，而不是追究責任？”

學神讚許地點了點頭：“正是如此。當人們感覺到被指責時，他們的第一反應往往是自我保護，而不是合作解決問題。而當你表達自己的需要時，對方更有可能與你站在同一陣線。”

為了幫助張小明更好地理解，學神舉了一個生動的例子：“比如，你和朋友約好一起去圖書館自習，但朋友卻遲到了很久。如果你生氣地說，‘你每次都遲到，太不靠譜了’，這可能會引發爭吵。相反，如果你平靜地說，‘我今天有很多資料要看，本來打算早點開始複習，現在時間有點緊張了，我希望我們能準時見面’，這樣就既表達了你的需求，也沒有傷害友情。”

張小明恍然大悟，他興奮地說道：“哦，我明白了！就像是打遊戲時，如果隊友表現不佳，我可以說，‘我們這局很關鍵，我需要你集中注意力’，而不是說‘你玩得太菜了’。”

學神笑了，他的笑聲如同春風拂面，讓人感到舒適：“就是這樣！你已經很好地掌握了這個技巧。記住，溝通的藝術在於讓對方感到被理解和尊重，而不是被批評。”

張小明似乎信心倍增，他站起身來，活動了一下身體，彷彿準備迎接新的挑戰：“那如果我在工作上遇到了棘手的問題，比如專案延期，我應該怎麼表達我的需求呢？