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《圈單》第八章 變 動(3)
第五點是團隊管理,考慮兩點,一是對這個人工作能力的培養與積極性的提升,二是對這個人工作過程與結果的監督,也不復雜。等等,如果你這樣區分後,你就少了很多煩惱,思路也清晰了。”
沈濤心想李偉說得太對了,有茅塞頓開之感:“是啊,局面複雜,那我就應該去簡單地認識它,不能把它想得太複雜。”
李偉點點頭說:“不錯。但區分只是第一步。你認識了它,區別分類了,但並不能讓你有所用。所以第二部就是設定。你自己設定一個*ART目標,知道*ART目標是什麼嗎?”
沈濤說:“知道。S就是specific:意思是設定績效考核目標的時候,一定要具體;M就是measurable:就是目標要可衡量,要量化;A就是attainable:即設定的目標要高,有挑戰性,但是一定要是可達成的;R就是relevant:設定的目標要和該崗位的工作職責相關聯;T就是time…based:對設定的目標,要規定什麼時間內達成。”
李偉說:“大致差不多吧。現在公司其實是要求增長。要求銷售增長,要求市場份額增長,要求零售生意增長。這次大會後,會在後面的工作中下達下來。從明年開始,就按照增長率給大家頂指標了。所以,你就抓住這三個方面的增長,給自己設定一個*ART目標。設定目標相當關鍵,你的下一步主要精力,主要資源投入都根據你的目標來。”
“好的,記下了。”
李偉接著說:“第三部就是分解。我們將局面區別分類了,我們認識了它,我們也有自己的非常明確的目標,那我們就要將我們分類出來的東西一條一條分解,看看哪一條能幫助我們達成目標,哪一條制約我們目標的達成,哪一條比較關鍵。比如公司要求零售生意增長,那競爭對手在市場上的投入就比較重要了,那你就要拿下幾個關鍵的零售系統,不能讓競爭對手搶去,否則會影響你的零售生意增長,還可能影響你的市場份額增長。現在公司計劃向中介公司購買資料,專門考核大家都市場份額,你要注意了。”
“記下了,我回去仔細分析。”
“最後一點就是決定。將你分解出來的東西仔細分析,做成一個個關鍵專案,在日常工作之後,抓住這幾個專案。知道嗎?這四步就是複雜局面閱讀法。”
沈濤說:“閱讀法?”
李偉笑著說:“是啊。區分Repartition,設定目標Enactment,分解Analyze,決定Decide,取第一個字母,READ閱讀法。”
沈濤恍然大悟:“原來是這樣啊,太謝謝您了,老大,我現在一下子心裡有底了很多,也不惶然著急了。”
“局面無時無刻不變化,你要以不變應萬變。不是說你不順應變化,而是告訴你,現在公司要求的,就是執行力。這個你需要慢慢去理解。我一定要提醒你,現在行政工作很多,報表越來越多,你不能被這些日常工作淹沒了,要多想想怎樣才能讓你達成目標,怎樣讓你的生意其本質變化。”
沈濤一拍大腿說:“對了,既然是這樣,公司為什麼要搞這麼多報表啊,尤其是那幾張零售生意報表,如果要填報仔細的話,至少要兩三天,太耽誤時間了。”
李偉聽了沈濤的問話,笑笑不做答,品了品紅酒,跟著歌手哼完一首歌,才對沈濤說:“真想知道嗎?”沈濤點點頭。
李偉問:“為什麼?”
沈濤說:“我雖然覺得報表很麻煩,但哪個公司不要填報表呢?問題在於,公司現在提出的報表複雜,費時費力還不一定能填好,到了下面,很多銷售人員肯定會應付差事,填假資料那是肯定的。JOHN肯定知道在這樣的條件下,這張報表的真實性值得懷疑,為什麼還要把各區域的資源投入、銷售人員考核與它掛鉤呢?報表上填的零售銷售高,公司就多給費用支援,人員都給獎勵,結果大家為了爭取這樣的費用與獎金,報表資料會越填越高,真實性越來越差,那這張表又有什麼意義?明知道這張表的資料值得懷疑還要以它為基礎分配資源,我想JOHN不是不知道其中的問題,但為什麼還要這麼做,不得而解。”
《圈單》第八章 變 動(4)
李偉說:“好吧,我們一起來分析分析。你剛才說大家因為資料調查複雜,所以作假,都是你的直覺,對事情的憑感覺到預測。如果我們用六頂帽子的思維方法,你剛才憑感覺、感情、直覺預測,算是紅