中國夢·唐駿正傳

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這位新經理進行一天的媒體公關培訓，以便他能夠按公司的口徑對媒體講話。

唐駿哈哈大笑：同意！記入會議記錄！張颯英全權負責培訓！

張颯英也是微軟（中國）一員干將。她的性格和她的名字差不多，風風火火，非常幹練。雖然是公關經理，但是，很多時候，在工作上卻體現出一種難得的〃霸氣〃。多年之後，唐駿離開微軟，張颯英不久也去了沃爾瑪中國有限公司擔任公關總監，後來轉到戴爾中國有限公司擔任企業傳播部總監。

用這種方法，唐駿有效地遏制了〃公司政治〃對微軟（中國）的干擾。半年之約一到，唐駿又趕緊給微軟的員工吃下第二顆定心丸：一年之內不會進行人事和機構調整。　微軟（中國）還是那個微軟（中國），甚至沒有一名員工因唐駿上任而被開除或替換，唐駿何以使微軟（中國）再生？在穩定軍心的基礎上，唐駿又提出了重建企業文化的〃軍樂團計劃〃和〃從優秀到卓越〃的發展目標。

以前微軟內部各部門在配合上時有摩擦，尤其是後勤和銷售等業務部門之間因工作的方式和出發點不同，扯皮的現象比較嚴重。在外打拼的SAILS（銷售）們回到公司還要看財務人員不冷不熱的臉，一趟趟為了報銷、報賬這樣的瑣事消耗精力。

唐駿到北京的第一件事情，是改變微軟（中國）的工作氛圍。

唐駿首先給全公司的秘書開大會……因為唐駿發現秘書們是影響公司氛圍的很大因素。這些秘書一直抱怨他們在公司裡地位是最低的，唐駿說，〃你們在公司裡地位不低，我還沒有給副總開會，先給你們秘書開，看你們的地位有多高，這說明我需要你們的幫助。我對公司氛圍看不過去，想要改變整個公司的氛圍，一個企業沒有正氣任何地方都可以體現出來，例如銷售人員的辦公室很亂，就像人一身邪氣，沒有正氣。你們回去第一件事是幫我把公司裡所有的東西都整理一遍……〃

公司總裁給秘書開會，這在世界500強的跨國公司裡是很少見的。秘書們獲得了尊重和來自領導的鼓勵，士氣大漲。回去後，一天之內把所有的雜物清理得乾乾淨淨，所有員工一進到辦公室，就覺得面貌一新。環境的整潔給了所有人一個暗示：公司的正氣氛圍要先從乾乾淨淨的環境開始。

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第43節：第五章　唐氏兵法（2）

唐駿下決心在公司創造相互關心的氛圍。他知道，中國人與外國人不一樣，外國人把工作當做一種生存的工具，中國人把工作當做生活的一部分，很多人工作是一種樂趣，同事會成為他最重要的朋友圈。工作如何給人樂趣？就是要讓他感覺到舒適，〃要讓員工覺得這是一個家。〃唐駿說。家人的感覺是什麼？互相關心才叫家。

〃我覺得我是一個家長，我會關心我的每一個員工。我會把員工的郵件作為第一重要的郵件，每一個員工有問題都可以來找我解決，半夜也可以，我承諾在兩個小時內一定會幫你找到解決方案。很多員工自己的事情都會願意來找我，這是家長的職責。一年多以來，我沒有違背過我的承諾。

〃再二個就是激情。透過各種各樣的規章制度氛圍，激發幫助每個員工找到最適合他的位置。我的管理就是透明，我已經做到了最大限長的透明。做到透明意味著要公平，公平是最難做到的。我的決定是透明的，大家都看得到，那我每一個決定都要考慮方方面面。氛圍改變了，激情很高，隨之而來的企業文化也改變了，當然業績提高也很自然。〃

此外，唐駿還從細節開始改變公司的風氣。唐駿知道，能夠為大家服務的人，是最有發言權的人。同樣，能夠身先士卒的人，是最有號召力的人。　不

知道從哪一天起，微軟（中國）的員工忽然發現飲料室裡多了兩個裝滿酸奶的大冰櫃。第一天，大家都去搶；第二天，發現酸奶還在；第三天，仍然在……之後，酸奶就像免費供應的咖啡和飲料一樣，每天都在。

〃雖然樓下就有吃的賣，但有時候忙得就是沒時間。〃微軟（中國）的一名員工說。唐駿在一旁微笑。這是他以員工為主服務計劃中的一項。

微軟總部的同事，特別羨慕微軟（中國）員工的中秋節。因為那一天，唐駿不僅給每個員工發月餅，還免費為其父母親人快遞月餅，並附上他親自寫的慰問信：

〃親愛的員工及家人，微軟公司祝你們中秋節快樂。我們在這一年裡取得了令人驕傲的成績，我為擁有這樣的員工而自豪，也希望你像我一樣為他驕傲，同時員工的貢獻也離不開親