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生機會等)。如果業績失敗,企業領導者就會被股東、政府、員工、消費者和公眾懷疑,被質詢、審查、罷免甚至驅逐。2作為提升企業業績的重要因素,企業文化存在於任何企業,只是有強有弱、有優有劣、有隱有顯。優秀的企業領導者在領導企業一段時間後往往能讓弱勢文化變強大,讓零散的文化變系統,讓優秀的文化變卓越。 郭士納在IT業井噴初期接手IBM,柔韌而堅定徹底地發動了一場企業文化變革,使得這家連年虧損的IT業“病獅”重振雄風;安德魯?萊克是美國全國廣播公司前董事長,近期加盟索尼音樂公司。他聲言,一旦挑起索尼BMG執行長重任,就要大刀闊斧,重塑企業文化,扭轉局面,將經營重點集中到數碼音像產品的銷售上。微軟的管理人員承認,由軟體開發者執掌帥旗的企業文化是造成某些產品失敗的原因,因為他們不時會開發出一些技術上或許一流,卻並不符合消費者需要的產品。卡莉?菲奧莉娜則在IT泡沫破滅之際開始執掌惠普,以迅雷不及掩耳之勢“重新整理”了惠普傳承62年的管理模式,並以震驚世界的大手筆併購,將公司推上了IT行業龍頭老二的地位…… 卡莉?菲奧莉娜與惠普變革 46歲的惠普董事長兼首行執行官卡莉?菲奧莉娜,已經連續三年蟬聯美國《財富》雜誌的50大企業女強人榜首,堪稱全美第一女強人。3 她是全美20大企業第一位女性執行長,年度報酬超過1億美元。菲奧莉娜給人親切、時髦的印象,時常穿著褐色的亞曼尼褲裝。對於大權在握,她怡然自得。她對粉領族的職場忠告是:別把自己當成商場上的女性。她說,她從來不曾想過男人該做這個,女人該做那個。她的座右銘是:“挑戰思想,征服人心。”她說:“公司就像一個人,有大腦,有心靈,有膽量。如果你是一名領導人,你得征服整個人。人們想要看到你用智力去得到它,用情感去感動它。” 1999年菲奧莉娜在角逐惠普執行長一職時脫穎而出,並不是因為她的性別(最後四名人選當中有兩名是女性),而是因為她從未涉足電腦業。在與惠普人事委員會面談的時候,其他候選人都忙於推銷自己的才幹,菲奧莉娜則一針見血地直指董事會的憂慮:惠普應該蛻變成何種公司?應該交給誰來領導?如何實施變革?除了做出強有力的自我推銷之外,精明的菲奧莉娜一眼就看出將來可能成為她的盟友與合夥人的重要董事會成員:62歲的狄克?海克波恩,他是惠普的前執行副總裁。菲奧莉娜說,如果她當上執行長,她希望他擔任董事長。海克波恩大感意外,但他同意暫時擔任董事長。海克波恩當時就說,他不會做太久的董事長,因為菲奧莉娜已經有90%符合合夥人的資格,她同時具有擔任惠普傑出領導人的一切能力。果不其然,惠普董事會於2000年年終指定她接掌董事長。  '返回目錄'  書包 網 。 想看書來
第六章 拆開文化的禮物包(2)
她的自信與獨立來自無拘無束的家庭教育。她的父親是一名嚴肅及聰明的法學教授,帶著家人跑遍全世界。她在成長時期居住過數個國家,讀了五所高中,包括非洲國家迦納。她的父親鼓勵三名子女,菲奧莉娜、她的姐姐與弟弟,要說出自己的想法。 大學時,她主修中古史及哲學,那時菲奧莉娜浪漫不切實際,而且沒有事業目標。有一段時間,她夢想成為一名古典鋼琴家。後來,為了繼承父親的衣缽,她改唸加大洛杉磯分校法學院,卻定不下心來,她決定休學。菲奧莉娜說,放棄法學院是她一生當中最困難的決定,可是她覺得如釋重負。她也決定,這是她自己的人生,她可以做一切她想做的事。自法學院輟學後,菲奧莉娜浪跡天涯,同時不斷地換工作,包括在加州結婚又離婚,做過接待人員,甚至在義大利波隆那教英文,但都不長久。最後,她終於在1980年進入AT&T擔任銷售人員。她的第一件業績是把電話服務推銷給大型官方機關。二十五六歲的她拒絕加入公司的儲蓄計劃。因為她絕不可能呆上兩年。20年彈指而過。1996年時,菲奧莉娜已成為美國最熱門、最重要的電信業的一顆明星。之後,她由AT&T的主要服務部門調到冷門的網路系統裝置部門,許多人都認為她沒前途了。“人家說網路系統都是一群男人,我去的原因是那是一個巨大的挑戰”。 惠普公司在1999年前任執行長路?帕賴特的任期內總收入增加了3倍,利潤增加近5倍;然而,卡莉面臨的仍然是一個亟待扭轉的局面:惠普收入的增速在持續下降,經營專案繁雜,業務下滑,在持續攀升的技術市場上,惠普的股價從高點下跌長期