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巨大的感激之情。他們二人為本書的出版付出了難以置信的努力,並做出了巨大的貢獻。一些作者的最終作品可能不一定是對他們自己著作的最好介紹。但是,我仍然確信,這本包括管理的基本原則、關注重點及面臨的問題、挑戰和機遇的書是真正的、條理清晰又自成一體的管理學作品。
如前所述,這本書也是對我本人管理作品的一個總結。讀者可能想知道在我的哪些書裡面能夠找到他們所感興趣的某個主題或者領域,以便於進一步地研究。因此,在這裡,將本書中26章的出處做一下簡單介紹。
第1章和第26章摘自《新現實》(The New Realities)(1988)。
第2、3、5、18章摘自《管理:使命、責任、實務》(Management,Task,Responsibilities,Practices)(1974)。
第4章和第19章摘自《管理未來》(Managing for the Future)(1992),它們首次分別發表於《哈佛商業評論》(1989)和《華爾街日報》(1988)。
第6、15章和第21章摘自《21世紀的管理挑戰》(Management Challenges for the 21st Century)(1999)。
第7章和第23章摘自《鉅變時代的管理》(Management in a Time of Great Change)(1995),它們分別首次發表於《哈佛商業評論》(1994)和《大西洋月刊》(1996)。
第8章摘自於《管理的實踐》(The Practice of Management)(1954)。
第9章摘自於《管理前沿》(The Frontiers of Management)(1986),首次發表於《哈佛商業評論》(1985)。
第10、11、12、20、24章摘自《創新與企業家精神》(Innovation and Entrepreneurship)(1985)。
第13、14、16、17章摘自《卓有成效的管理者》(The Effective Executive)(1966)。
第22章和第25章摘自《後資本主義社會》(Post�Capitalist Society)(1993)。
以上提及的這些書在美國以及大部分國家都有印刷發行。
本書中沒有從我其他5部重要的管理作品中做任何摘錄,它們分別是:《工業人的未來》(The Future of Industrial Man)(1942);《公司的概念》(Concept of the Corporation)(1946);《成果管理》(Management for Results)(1964,是第一本涉及“戰略”這一主題的書,40年前,“戰略”一詞在商業界還無人知曉);《動盪時代的管理》(Managing in Turbulent Times)(1980);《非營利組織的管理》(Managing the Non�profit Organization)(1990)。這些重要的書籍目前仍然被人們廣泛閱讀和使用。但是,由於它們所涉及的主題相對於本書摘錄的章節來講,過於專業化,在某種程度上也過於專門化,因此不得不將它們省去。
彼得· 德魯克
2001年春
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第1章 管理篇(1)
作為一種社會功能與人文藝術的管理
作為一種社會功能與人文藝術的管理在人類發展的歷史長河中,管理出現的速度之快和影響範圍之大是其他體制所無法比擬的。在不到150年的時間裡,管理就已經改變了世界上發達國家的社會與經濟的組織形式。它創造了一種全球性的經濟模式,併為各個國家平等參與這種經濟制定了新規則。同時,管理自身也在不斷髮生著變化。而管理者中卻很少有人意識到管理所具有的巨大影響力。事實上,很多人都像莫里哀(Molière)的《貴人迷》劇中的主人公茹爾丹(Jourdain)先生一樣,尚未發覺自己已經擁有了高雅的談吐,管理者也沒有覺察到自己正在從事或違背管理,因此會在面臨巨大挑戰時表現出一種無能為力的狀態。管理者所面臨的真正重要的問題是由成功的管理本身所造成的,而並非