第3部分 (第4/4頁)
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事情。 不要害怕反對——但要準備好提供解決的辦法我指的是任何人。解決專案被如此堅決地當作一個哲學原則推行，以至於任何職位上很少有人願意提出沒用的程式，更沒有人不按解決原則手冊做事。 我認為通用的文案工作沒有一張逃避解決專案的檢查。團隊會逐行逐個問題地檢查表格，確定要求的資訊是否100％必要。多虧了解決專案，我們取消了影印件、多餘的簽名、同意等級和所有其他令書面工作變得如此恐怖的多餘步驟。這種精簡過程為數字化時代掃清了道路，而解決時代之後數字化就流行起來。通向數字化的過程相對來說就沒那麼費勁了，因為一來許多障礙已經被掃除，二來通用的思維模式已經以變革為導向。多虧了解決專案，沒有必要再向滿足現狀、滿腹狐疑的員工大肆宣傳變革和進步的好處了。 解決專案在通用的全盛時代已經基本結束了。現在已經有了其他熱門的管理和變革概念，把解決的概念推到了背景的位置上。解決仍然存在，只是不再像以前那麼風靡和狂熱。其中一個原因就是已經沒有如此明顯的官僚文章了。低層次的語言果實已經被掐掉。今天無用的想法一產生，解決思維不經過正式程式
